বিশ্বজুড়ে অর্থনৈতিক অনিশ্চয়তা আর প্রযুক্তির জয়জয়কারের মাঝেই ফের দুঃসংবাদ দিল ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজন (Amazon)। খরচ কমানো এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই (AI)-কে প্রাধান্য দিতে আবারও এক দফায় কর্মী ছাঁটাই শুরু করেছে সংস্থাটি। এবার কোপ পড়েছে সংস্থার অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ বিভাগ ‘সেলিং পার্টনার সার্ভিসেস’-এর ওপর।

তাসের ঘরের মতো কমছে কর্মী সংখ্যা
গত কয়েক মাসে অ্যামাজন ইতিমধ্যেই ধাপে ধাপে প্রায় ৩০,০০০ কর্মীর চাকরি শেষ করে দিয়েছে। সিইও অ্যান্ডি জ্যাসির নেতৃত্বে সংস্থাটি এখন ‘স্বয়ংক্রিয়তা’ বা অটোমেশনের দিকেই বেশি ঝুঁকছে। বিজনেস ইনসাইডারের রিপোর্ট অনুযায়ী, লজিস্টিকস, অনবোর্ডিং এবং অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্টের মতো বিভাগে কর্মরত কর্মীদের সরিয়ে সেই জায়গা দখল করতে চলেছে আধুনিক এআই সিস্টেম।

২০০ বিলিয়ন ডলারের মেগা বাজি: এআই বনাম মানুষ
অ্যামাজন স্পষ্টভাবে জানিয়ে দিয়েছে, তাদের ভবিষ্যৎ এখন কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার হাতে। ডেটা সেন্টার তৈরি এবং এআই পরিকাঠামো উন্নয়নে সংস্থাটি প্রায় ২০০ বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগের মেগা পরিকল্পনা করেছে। সংস্থার প্রধান অ্যান্ডি জ্যাসি সিএনবিসি-র এক অনুষ্ঠানে স্বীকার করেছেন যে, এআই ব্যবহারের ফলে খরচ কমবে এবং কাজ দ্রুত হবে, তবে এর প্রভাবে ভবিষ্যতে সাধারণ মানুষের চাকরির প্রয়োজন অনেকটাই কমে যেতে পারে।

কেন এই আকস্মিক বদল?
মহামারীর সময় অনলাইনে কেনাকাটার জোয়ারে হু হু করে কর্মী নিয়োগ করেছিল অ্যামাজন। কিন্তু বর্তমান পরিস্থিতিতে লাভের অঙ্ক বজায় রাখতে সেই কর্মী বহরকেই এখন ‘বোঝা’ বলে মনে করছে তারা। অক্টোবর থেকে মার্চ মাসের মধ্যে রোবোটিক্স ইউনিটসহ একাধিক বিভাগে কাঁচি চালানো হয়েছে। কর্মীদের মধ্যে এখন একটাই আতঙ্ক—”পরবর্তী নামটা কার?”

ক্ষতিপূরণের আশ্বাস
সংস্থার মুখপাত্র জানিয়েছেন, যাঁদের চাকরি গিয়েছে তাঁদের স্বাস্থ্যসেবা সুবিধা, ক্ষতিপূরণ এবং নতুন চাকরি খোঁজার ক্ষেত্রে সাহায্য করা হবে। কিন্তু আধুনিক এআই-এর এই ঝড়ে মানুষের শ্রমশক্তি কতদিন টিকে থাকবে, তা নিয়ে বড়সড় প্রশ্নচিহ্ন তৈরি হয়েছে বিশ্বজুড়ে।