যেকোনো সরকারের প্রকৃত সংবেদনশীলতা বিচার করা হয় সমাজের সবচেয়ে প্রান্তিক, উপেক্ষিত এবং অবহেলিত মানুষের পাশে দাঁড়ানোর ক্ষমতার ওপর ভিত্তি করে। আউটসোসিং ব্যবস্থায় কর্মরত কর্মীরা সাধারণত দপ্তরে সবার আগে আসেন এবং সবার পরে যান, অথচ প্রশাসনিক ব্যবস্থার একেবারে শেষ पायদানেই তাঁদের অবস্থান ছিল। না মিলত কোনো স্থায়ী কর্মীর মতো সম্মান, না থাকত সামাজিক সুরক্ষার কোনো নিশ্চিত গ্যারান্টি। ঠিক এই শূন্যতা পূরণ করতেই মুখ্যমন্ত্রী যোগী আদিত্যনাথের দূরদর্শী নেতৃত্বে উত্তরপ্রদেশ সরকার গঠন করেছে ‘উত্তরপ্রদেশ আউটসোर्स সেবা নিগম’ বা ইউপিকস (UPCOS)।

দীর্ঘ প্রতীক্ষার অবসান ও প্রশাসনিক সংস্কার

দীর্ঘদিন ধরে আউটসোর্সিং কর্মীরা প্রশাসনের নানা জটিলতার বেড়াজালে নিজেদের পরিচয় এবং অধিকার খুঁজে বেড়িয়েছেন। প্রতি মাসে বেতন কবে হাতে আসবে, সেই অনিশ্চয়তা তাঁদের নিত্যদিনের সঙ্গী ছিল। ২০১৭ সালের আগের চিত্রটি ছিল আরও বেশি শোচনীয়। তখন ঠিকা কর্মীদের কোনো যথাযথ মূল্যায়ন করা হতো না এবং নিয়োগ ও বিভিন্ন সুবিধার নামে শোষণের ঘটনা ছিল অত্যন্ত সাধারণ। পুরো ব্যবস্থাটি এমনভাবে বিভক্ত ছিল যে, কোনো সমস্যায় পড়লে কর্মীরা এক দপ্তর থেকে অন্য দপ্তরে ঘুরে মরতেন। ঠিক সময়ে বেতন না পাওয়া, ইপিএফ বা ইএসআই নিয়ে ধোঁয়াশা এবং চাকরির নিরাপত্তার অভাব লাখ লাখ পরিবারকে দীর্ঘস্থায়ী অনিশ্চয়তার মধ্যে ঠেলে দিয়েছিল।

বোঝ থেকে মানব সম্পদে রূপান্তর

সমাজবিরোধীদের বদলে সমাজের শেষ সারির মানুষের মুখে হাসি ফোটাতে ব্রতী যোগী সরকার এই দৃষ্টিভঙ্গিতে আমূল পরিবর্তন এনেছে। বর্তমান ব্যবস্থায় আউটসোর্সিং কর্মীদের আর বাড়তি ‘বোঝ’ হিসেবে দেখা হয় না, বরং তাঁদের রাজ্যের অত্যন্ত মূল্যবান ‘মানব পুঁজি’ হিসেবে গণ্য করা হচ্ছে। এই নীতিগত পরিবর্তনের ফলেই জন্ম নিয়েছে ইউপিকস। এর মাধ্যমে সরাসরি সাড়ে তিন লক্ষের বেশি আউটসোস্টার কর্মী সরাসরি উপকৃত হবেন এবং পরিবারের সদস্যদের ধরলে এই সংখ্যা প্রায় ১৭ থেকে ২০ লক্ষে গিয়ে পৌঁছাবে। সবচেয়ে বড় কথা হলো, এখন থেকে প্রতি মাসের ৫ তারিখের মধ্যে সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পারিশ্রমিক পৌঁছে যাবে, যার ফলে মাঝখান থেকে কোনো মধ্যস্বত্বভোগী বা এজেন্সির দুর্নীতির সুযোগ আর থাকবে না।

সুরক্ষা কবচ ও পারিবারিক সহায়তা

এই ব্যবস্থার সবচেয়ে মানবিক দিকটি হলো এর শক্তপোক্ত সামাজিক সুরক্ষা বলয়। যেকোনো দুর্ঘটনা বা অনভিপ্রেত পরিস্থিতিতে কর্মীর পরিবার যাতে সহায়হীন না হয়ে পড়ে, তার জন্য ২০ থেকে ৪০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত বিমা সুরক্ষার ব্যবস্থা করা হয়েছে। এছাড়া ইপিএফ এবং ইএসআই অনুদান এখন সম্পূর্ণ নিশ্চিত করা হয়েছে এবং এর জন্য কর্মীর পকেট থেকে অতিরিক্ত কোনো অর্থ কাটা হবে না। কোনো এজেন্সি এখন চাইলেই খেয়ালখুশি মতো কোনো কর্মীকে ছাঁটাই করতে পারবে না; সরকারের পূর্বানুমতি এবং যথাযথ তদন্ত ছাড়া চাকরি থেকে অপসারণের পথ বন্ধ করা হয়েছে।

পাশাপাশি কর্মীদের পরিবারের কথা মাথায় রেখে ছেলের পড়াশোনার জন্য ৮ লক্ষ টাকা পর্যন্ত এবং মেয়ের পড়াশোনার জন্য ১০ লক্ষ টাকা পর্যন্ত আর্থিক সহায়তার পথ খোলা হয়েছে। এছাড়া দুই মেয়ের বিয়ের জন্য ৮ থেকে ১০ লক্ষ টাকা এবং আকস্মিক মৃত্যুতে শেষকৃত্যের জন্য ৫০ হাজার টাকা পর্যন্ত অনুদানের ব্যবস্থা রয়েছে। মাতৃত্বকালীন ছুটির মতো আইনি সুবিধাও এখন সুনিশ্চিত করা হয়েছে। ইউপিকস পোর্টাল এবং ওয়েবসাইটের মাধ্যমে একটি ডিজিটাল ও স্বচ্ছ পরিকাঠামো গড়ে তোলা হয়েছে, যা প্রতিটি কর্মীর অধিকার এবং সম্মানকে সুরক্ষিত করতে এক যুগান্তকারী ভূমিকা পালন করবে।