২০২৬-এর পশ্চিমবঙ্গ বিধানসভা নির্বাচনের দ্বিতীয় দফার মহারণ শুরু হওয়ার আগেই বড়সড় পদক্ষেপ নিল রাজভবন। ভোটারদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং অবাধ ও শান্তিপূর্ণ নির্বাচন সুনিশ্চিত করতে খোদ রাজ্যপাল আরএন রবির উদ্যোগে চালু হলো ‘ডেডিকেটেড ২৪x৭ সিটিজেন হেল্পলাইন’। এখন থেকে ভোট সংক্রান্ত যে কোনো অভিযোগ বা সমস্যার কথা সরাসরি জানানো যাবে রাজভবনে।

২৪ ঘণ্টা খোলা কন্ট্রোল রুম: পাশে থাকছেন রাজ্যপাল
রাজভবন বা লোকভবনের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, এই পরিষেবার মূল লক্ষ্য হলো ভোটারদের মনে আত্মবিশ্বাস জাগিয়ে তোলা। ভোট দিতে গিয়ে কোনো বাধার সম্মুখীন হওয়া, নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ কিংবা কোনো নির্দিষ্ট তথ্য জানার প্রয়োজন হলে সাধারণ মানুষ সরাসরি এই হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে পারবেন।

পরিষেবার মূল বৈশিষ্ট্য:

২৪ ঘণ্টার পরিষেবা: দিন হোক বা রাত, যে কোনো সময় অভিযোগ জানানো যাবে।

সরাসরি যোগাযোগ: রাজভবনের বিশেষ সেলের মাধ্যমে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে।

১০ মে পর্যন্ত মেয়াদ: শুধু ভোটের দিন নয়, ভোট পরবর্তী হিংসা বা সমস্যা রুখতেও আগামী ১০ মে ২০২৬ পর্যন্ত এই হেল্পলাইন চালু থাকবে।

নিরাপত্তার চাদরে বাংলা: কমিশন বনাম রাজভবন
ইতিমধ্যেই নির্বাচন কমিশন রাজ্যের বিভিন্ন জেলায় রেকর্ড সংখ্যক কেন্দ্রীয় বাহিনী মোতায়েন করেছে। চলছে এরিয়া ডমিনেশন এবং সিসিটিভি নজরদারি। ঠিক এই আবহেই রাজভবনের এই সমান্তরাল উদ্যোগ ভোটারদের জন্য ‘বাড়তি রক্ষাকবচ’ হিসেবে কাজ করবে বলে মনে করছে ওয়াকিবহাল মহল। বিশেষ করে সংবেদনশীল এলাকা বা গ্রামাঞ্চলের ভোটাররা, যাঁরা অনেক সময় ভয়ে অভিযোগ করতে পারেন না, তাঁদের জন্য এটি একটি বড় প্ল্যাটফর্ম হতে চলেছে।

অবাধ ভোটই লক্ষ্য
রাজনৈতিক বিশেষজ্ঞদের মতে, ২০২৬-এর নির্বাচনে শান্তিপূর্ণ ভোট করানোই প্রশাসনের কাছে সবচেয়ে বড় চ্যালেঞ্জ। লোকভবনের বিবৃতিতে সাফ জানানো হয়েছে, পশ্চিমবঙ্গ বিধানসভা নির্বাচনের পুরো প্রক্রিয়া চলাকালীন যাতে কেউ ভয় বা চাপের মুখে না থাকেন, তা নিশ্চিত করাই রাজ্যপালের এই পদক্ষেপের আসল উদ্দেশ্য।

রাজভবনের এই হস্তক্ষেপ ভোট প্রক্রিয়ায় নতুন কোনো সমীকরণ তৈরি করে কি না, এখন সেদিকেই নজর রাজনৈতিক মহলের।