অগস্ট মাস শেষের পথে। ইতিমধ্যেই রাজ্যের এক কোটির বেশি মহিলার অ্যাকাউন্টে অন্নপূর্ণা যোজনার ৩,০০০ টাকা ঢুকে গিয়েছে বলে জানা যাচ্ছে। তবে এর মধ্যেও বহু যোগ্য উপভোক্তা এখনও টাকা পাননি বলে অভিযোগ উঠছে। টাকা পেতে দেরি হওয়ায় স্বাভাবিকভাবেই উপভোক্তাদের মনে নানান প্রশ্ন ও উদ্বেগ দানা বাঁধছে।

সরকারি সূত্র মারফত জানা গিয়েছে, উপভোক্তাদের ব্যাংক অ্যাকাউন্টে টাকা পাঠানোর প্রক্রিয়াটি একবারে না হয়ে ধাপে ধাপে চলছে। তাই একই সময়ে সকলের অ্যাকাউন্টে টাকা না পৌঁছানোই স্বাভাবিক। তবে যাঁদের নাম যোগ্য হওয়া সত্ত্বেও টাকা ঢোকে নি, তাঁদের ক্ষেত্রে বেশ কিছু প্রযুক্তিগত বা নথিপত্র সংক্রান্ত সমস্যা থাকতে পারে।

টাকা না পাওয়ার নেপথ্যে মূলত কোন কারণগুলি দায়ী থাকতে পারে এবং এই পরিস্থিতিতে কী করণীয়, তা দেখে নেওয়া যাক:

ডিবিটি (DBT) সক্রিয় আছে কি না: অন্নপূর্ণা যোজনার টাকা সরাসরি সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্টে (Direct Benefit Transfer) পাঠানো হয়। তাই আপনার অ্যাকাউন্টে ডিবিটি সার্ভিসটি সচল রয়েছে কি না, তা দ্রুত নিশ্চিত করুন।

একাধিক ব্যাংক অ্যাকাউন্ট: একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে কোন ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি আধার-সংযুক্ত এবং ডিবিটি-র জন্য সক্রিয়, তা যাচাই করে নেওয়া জরুরি। অনেক সময় অন্য কোনও প্রাইমারি অ্যাকাউন্টে টাকা চলে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে।

তথ্যগত অমিল: আধার কার্ড, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট এবং মূল আবেদনে দেওয়া নাম বা অন্যান্য তথ্যের মধ্যে সামান্য বানান ভুল বা অমিল থাকলেও টাকা আটকে যেতে পারে।

অনলাইন স্ট্যাটাস চেক: ঘরে বসেই অনলাইনে আপনার আবেদনের বর্তমান স্ট্যাটাস পরীক্ষা করা সম্ভব। এর মাধ্যমে আবেদনটি কোন পর্যায়ে রয়েছে বা টাকা পাঠানোর কোনও আপডেট আছে কি না, তা পরিষ্কার জানা যায়।

যাঁরা নিজেদের যোগ্য বলে দাবি করে ইতিমধ্যেই অভিযোগ জানিয়েছেন, তাঁদের সেই সমস্ত অভিযোগ ৩১ অগস্টের পর খতিয়ে দেখা হতে পারে। তথ্য যাচাইয়ের পর পরবর্তী পদক্ষেপ নেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে। তাই এখনই আতঙ্কিত না হয়ে নিয়মিত নিজেদের আবেদনের স্থিতি পরীক্ষা করুন। কোনও সমস্যার সম্মুখীন হলে সরাসরি সংশ্লিষ্ট বিডিও (BDO) অফিস কিংবা স্থানীয় পুরসভা কার্যালয়ে যোগাযোগ করতে পারেন।