বর্তমান যুগে স্মার্টফোন ছাড়া আমাদের একদিনও চলা দায়। শুধু কথা বলা নয়, ব্যাংকিং পরিষেবা থেকে শুরু করে বিভিন্ন ডিজিটাল ভেরিফিকেশনের জন্য ওটিপি (OTP) আসে এই রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরেই। কিন্তু আপনি কি জানেন, সামান্য অবহেলায় আপনার শখের মোবাইল নম্বরটি চিরতরে বন্ধ হয়ে যেতে পারে? কতদিন রিচার্জ না করলে একটি সিম কার্ড অকেজো হয়ে যায়, তা নিয়ে টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI) এবং টেলিকম সংস্থাগুলোর নির্দিষ্ট কিছু নিয়ম রয়েছে।

কতদিন রিচার্জ না করলে সিম বন্ধ হয়?
ট্রাই-এর নিয়ম অনুযায়ী, একটি প্রিপেড সিম কার্ড যদি টানা ৯০ দিন বা তিন মাস অব্যবহৃত থাকে (অর্থাৎ কোনো কল, এসএমএস বা ডেটা ব্যবহার না হয়), তবে সেটি নিষ্ক্রিয় করার প্রক্রিয়া শুরু হয়। তবে এক্ষেত্রে একটি বিশেষ নিয়ম আছে। যদি আপনার সিমে ২০ টাকা বা তার বেশি ব্যালেন্স থাকে, তবে কোম্পানি সেই টাকা কেটে নিয়ে সিমের মেয়াদ আরও ৩০ দিন বাড়িয়ে দিতে পারে। কিন্তু ব্যালেন্স ২০ টাকার কম থাকলে এবং কোনো রিচার্জ না হলে সিমটি ডিঅ্যাক্টিভেট বা নিষ্ক্রিয় হয়ে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে। অনেক কোম্পানি গ্রাহকদের সতর্ক করতে ১৫ দিনের ‘গ্রেস পিরিয়ড’ বা অতিরিক্ত সময়ও দিয়ে থাকে।

পর্যায়ক্রমে যেভাবে বন্ধ হয় পরিষেবা
রিচার্জের মেয়াদ শেষ হওয়ার সাথে সাথেই আপনার ফোনের পরিষেবা পুরোপুরি বন্ধ হয় না। এটি ধাপে ধাপে ঘটে:

আউটগোয়িং বন্ধ: রিচার্জ শেষ হলে সবার আগে আপনার ফোন থেকে কল করা এবং এসএমএস পাঠানো বন্ধ হয়ে যাবে। তবে এই সময়ে ইনকামিং কল বা ওটিপি আসা চালু থাকে।

ইনকামিং ও ওটিপি বন্ধ: নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে রিচার্জ না করলে আপনার ইনকামিং পরিষেবাও ব্লক করে দেওয়া হয়। ফলে ফোনে নেটওয়ার্ক থাকলেও কোনো কল আসবে না এবং ব্যাংকিং বা অন্য কোনো কাজের ওটিপি পাওয়া অসম্ভব হয়ে পড়বে।

নম্বর কি অন্য কেউ পেয়ে যেতে পারে?
সবচেয়ে ভয়ের বিষয় হলো নম্বরটি স্থায়ীভাবে হারিয়ে ফেলা। সাধারণত ৬০ থেকে ৯০ দিন সিম নিষ্ক্রিয় থাকার পর টেলিকম সংস্থাগুলো সেই নম্বরটি পাকাপাকিভাবে বন্ধ করে দেয়। এরপর নিয়ম অনুযায়ী, ওই একই নম্বর বাজারে পুনরায় ছাড়া হয় এবং অন্য কোনো নতুন গ্রাহক সেটি কিনে নিতে পারেন। একবার নম্বরটি হাতছাড়া হয়ে গেলে তা ফিরে পাওয়া প্রায় অসম্ভব। তাই জরুরি যোগাযোগ ও ডিজিটাল নিরাপত্তা বজায় রাখতে নিয়মিত ন্যূনতম রিচার্জ করে সিম কার্ডটি সচল রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।