২০২৬ পশ্চিমবঙ্গ বিধানসভা নির্বাচনের আবহে ভোটারদের নিরাপত্তা এবং অবাধ ভোট নিশ্চিত করতে বড়সড় পদক্ষেপ নিল রাজভবন। সোমবার লোকভবনের তরফে জানানো হয়েছে, নির্বাচনের প্রক্রিয়া চলাকালীন এবং নির্বাচনের পরেও অশান্তি রুখতে চালু করা বিশেষ সিটিজেন হেল্পলাইন আগামী ১০ মে পর্যন্ত সক্রিয় থাকবে।

রাজ্যপাল আর.এন. রবির নির্দেশে এই হেল্পলাইন বা ‘পিস রুম’ (Peace Room) মূলত সাধারণ মানুষের অভাব-অভিযোগ শোনা এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়ার উদ্দেশ্যে তৈরি করা হয়েছে।

কেন এই সময়সীমা বাড়ানো হলো?

সাধারণত ভোট মিটে গেলেই অভিযোগ জানানোর প্রক্রিয়া স্তিমিত হয়ে পড়ে। তবে নির্বাচনের পরবর্তী হিংসা বা কোনও অপ্রীতিকর ঘটনা রুখতে রাজ্যপাল অত্যন্ত সচেতন। আগামী ২৯ এপ্রিল দ্বিতীয় তথা শেষ দফার ভোট গ্রহণ। এরপর ৪ মে ফলাফল ঘোষণা। এই পুরো প্রক্রিয়া এবং ফলাফল পরবর্তী পরিস্থিতি নিয়ন্ত্রণে রাখতেই হেল্পলাইনের মেয়াদ ১০ মে পর্যন্ত বাড়ানো হয়েছে।

কীভাবে মিলবে এই পরিষেবা?

• ২৪ ঘণ্টা পরিষেবা: দিন-রাত যেকোনো সময় নাগরিকরা তাঁদের অভিযোগ জানাতে পারবেন।

• সরাসরি নজরদারি: অভিযোগ জমা পড়া মাত্রই তা সংশ্লিষ্ট জেলা প্রশাসন বা নির্বাচন কমিশনের নজরে আনা হবে।

• গোপনীয়তা: অভিযোগকারীর পরিচয় গোপন রেখে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়ার আশ্বাস দেওয়া হয়েছে লোকভবনের পক্ষ থেকে।

শান্তিপূর্ণ ভোটের লক্ষ্যে কড়া বার্তা

লোকভবনের বিবৃতিতে স্পষ্ট জানানো হয়েছে, ভয়মুক্ত পরিবেশে ভোট দান প্রতিটি নাগরিকের গণতান্ত্রিক অধিকার। কোনোভাবে যদি কেউ বা কোনো গোষ্ঠী ভোটারদের বাধা দেয় বা ভয় দেখায়, তবে সরাসরি এই হেল্পলাইনে যোগাযোগ করতে বলা হয়েছে। রাজভবন থেকে সরাসরি এই পরিস্থিতির ওপর নজরদারি চালানো হচ্ছে।

নির্বাচন মানেই উৎসব, আর সেই উৎসবে যাতে রক্তের ছিটে না লাগে, তা নিশ্চিত করতেই এই বাড়তি সতর্কতা।