ভারতীয় রেলওয়ে (Indian Railways) টিকিট বুকিং ব্যবস্থাকে আরও নিরাপদ, স্বচ্ছ এবং সুরক্ষিত করতে এক যুগান্তকারী পরিবর্তন আনতে চলেছে। এখন থেকে রেলওয়ে কাউন্টার থেকে তৎকাল টিকিট (Tatkal Ticket) বুকিংয়ের ক্ষেত্রেও OTP (One-Time Password) যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করা হচ্ছে। এর ফলে ওটিপি ছাড়া টিকিট পাওয়া প্রায় অসম্ভব হয়ে পড়বে, যা টিকিটের কালোবাজারি রোধে একটি কঠোর পদক্ষেপ।

কেন এই OTP-ভিত্তিক ব্যবস্থা?

তৎকাল টিকিটের ক্ষেত্রে প্রায়শই জাল নম্বর ব্যবহার করে, এজেন্টদের সঙ্গে যোগসাজশ করে এবং প্রতারণামূলক বুকিংয়ের অভিযোগ ওঠে। রেলওয়ের বিশ্বাস, ওটিপি-ভিত্তিক ব্যবস্থা এই ধরনের অপব্যবহারকে উল্লেখযোগ্যভাবে কমাবে এবং নিশ্চিত করবে যে কেবলমাত্র প্রকৃত যাত্রীরাই টিকিট পাচ্ছেন। এই পরিবর্তন টিকিট বুকিংয়ে স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করবে।

অনলাইন মডেলের সাফল্য:

রেলওয়ে এই ওটিপি মডেলটি অনলাইনে ইতিমধ্যেই সাফল্যের সঙ্গে প্রয়োগ করেছে। ২০২৫ সালের জুলাই মাসে অনলাইন তৎকাল টিকিটের জন্য আধার-ভিত্তিক প্রমাণীকরণ এবং অক্টোবরে সমস্ত সাধারণ রিজার্ভেশনের জন্য অনলাইন ওটিপি যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করা হয়। যাত্রীরা এই পরিবর্তনগুলি সহজেই গ্রহণ করেছেন, যা রেলওয়েকে অফলাইন কাউন্টারের ক্ষেত্রেও একই পদ্ধতি অনুসরণ করতে উৎসাহিত করেছে।

কাউন্টার টিকিটে OTP প্রয়োগ:

পাইলট প্রকল্প: ১৭ নভেম্বর, ২০২৫ থেকে রেলওয়ে কাউন্টারে ওটিপি-ভিত্তিক তৎকাল বুকিংয়ের জন্য একটি পাইলট প্রকল্প শুরু করেছে। এটি কয়েকটি ট্রেনে শুরু হলেও বর্তমানে তা ৫২টি ট্রেনে সম্প্রসারিত হয়েছে।

বুকিং প্রক্রিয়া: নতুন ব্যবস্থার অধীনে, যাত্রী যখন কাউন্টারে তৎকাল টিকিট বুক করবেন, তখন বুকিং ফর্মে দেওয়া মোবাইল নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে। কাউন্টারে এই OTP দেওয়ার পরই টিকিট নিশ্চিত করা হবে। ওটিপি ভুল হলে বা মোবাইল নম্বর ভুল থাকলে টিকিট ইস্যু করা হবে না।

রেলওয়ে খুব দ্রুত দেশের সমস্ত ট্রেনে এই ব্যবস্থা বাস্তবায়নের পরিকল্পনা করছে। এই পদক্ষেপের ফলে টিকিটের দালালি এবং ভুল বুকিং হ্রাস পাবে, কাউন্টার বুকিংয়ে নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা বাড়বে, এবং ভুয়ো আইডি-র ব্যবহার বন্ধ হবে।