প্রযুক্তি সংস্থা অ্যামাজনে ফের শুরু হচ্ছে ব্যাপক কর্মী ছাঁটাই। এবারের কোপ সরাসরি সংস্থার মানব সম্পদ বা হিউম্যান রিসোর্স (HR) বিভাগের উপর পড়তে চলেছে বলে খবর। জানা যাচ্ছে, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI)-এর উপর নির্ভরতা এবং কর্মক্ষেত্রে দক্ষতা বাড়ানোর লক্ষ্যে সংস্থাটি তাদের HR কর্মীদের প্রায় ১৫ শতাংশ পর্যন্ত ছাঁটাই করার পরিকল্পনা করছে।

‘ফরচুন’ পত্রিকার প্রতিবেদন অনুযায়ী, অ্যামাজনের এই এইচআর বিভাগটি অভ্যন্তরীণভাবে ‘পিপল এক্সপেরিয়েন্স অ্যান্ড টেকনোলজি’ (PXT) নামে পরিচিত এবং এই ইউনিটেই কর্মী ছাঁটাইয়ের প্রভাব সবচেয়ে বেশি পড়বে। যদিও ঠিক কতজন কর্মী চাকরি হারাবেন এবং কবে এই ছাঁটাই প্রক্রিয়া শুরু হবে, তা এখনও স্পষ্ট নয়। তবে বিশ্বজুড়ে এই বিভাগের কর্মী সংখ্যা ১০,০০০-এর বেশি। এইচআর বিভাগ ছাড়াও অ্যামাজনের মূল গ্রাহক ব্যবসা (Consumer Business)-এর অন্যান্য বিভাগেও কর্মী সংখ্যা কমানো হতে পারে বলে ইঙ্গিত মিলেছে।

AI ও দক্ষতার উপর জোর:

এই বিপুল ছাঁটাইয়ের মূল কারণ হলো সংস্থার কৌশলগত পরিবর্তন। অ্যামাজন বর্তমানে ক্লাউড অপারেশন এবং কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (AI) পরিকাঠামো নির্মাণে বিলিয়ন বিলিয়ন ডলার বিনিয়োগ করছে। চলতি বছর তারা মূলধনী বিনিয়োগ হিসাবে ১০০ বিলিয়ন ডলারেরও বেশি ব্যয় করার অঙ্গীকার করেছে।

অ্যামাজনের সিইও অ্যান্ডি জ্যাসি বহু আগেই ইঙ্গিত দিয়েছিলেন যে, AI এবং অটোমেশন সংস্থাটিকে আরও কার্যকরী করে তুলবে এবং এর ফলে কর্পোরেট কর্মী সংখ্যা হ্রাস পাবে। তিনি কর্মীদের AI প্রযুক্তির সঙ্গে দ্রুত মানিয়ে নেওয়ার আহ্বান জানিয়েছিলেন। এর আগে, ২০২২ থেকে ২০২৩ সালের মধ্যে সিইও জ্যাসির নেতৃত্বেই অ্যামাজন তাদের ইতিহাসে সবচেয়ে বড় কর্মী ছাঁটাইয়ের মাধ্যমে প্রায় ২৭,০০০ কর্পোরেট পদ বিলোপ করেছিল।

‘বিপরীত কৌশল’ নিয়ে প্রশ্ন:

এই ছাঁটাইয়ের ঘোষণার মধ্যে একটি বিপরীত চিত্রও সামনে এসেছে। অ্যামাজন একদিকে কর্পোরেট কর্মী ছাঁটাইয়ের প্রস্তুতি নিচ্ছে, অন্যদিকে তারা উৎসবের মরসুমের চাহিদা মেটাতে মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রের গুদাম এবং লজিস্টিক নেটওয়ার্ক জুড়ে ২,৫০,০০০ অস্থায়ী কর্মী নিয়োগের ঘোষণা করেছে। এই দুই ধরনের সিদ্ধান্তের মধ্যে সংস্থার কর্মীবাহিনী ব্যবস্থাপনায় এক গভীর কৌশলগত পরিবর্তনের ইঙ্গিত মিলছে বলে মনে করছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা।