রেল টিকিট বুকিংয়ের অভিজ্ঞতাকে আরও সহজ ও স্বাচ্ছন্দ্যময় করতে বড় পদক্ষেপ নিল রেল মন্ত্রক। দীর্ঘদিনের নানা প্রযুক্তিগত সমস্যা দূর করতে আইআরসিটিসি-র নতুন ‘বিটা ভার্সন’ (Beta Version) পোর্টাল চালু করা হয়েছে। সাধারণ মানুষের ব্যবহারের জন্য এই নতুন পোর্টালটি খুলে দেওয়া হয়েছে। পুরনো দিনের অসন্তোষ ও আধুনিকীকরণের তাগিদ২০০২ সালে যাত্রা শুরু হওয়া আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট থেকে বর্তমানে প্রতিদিন গড়ে প্রায় সাড়ে ১৪ লক্ষ টিকিট বুক করা হয়। কিন্তু যাত্রীচাপ অতিরিক্ত বেড়ে যাওয়ায় পুরনো সিস্টেমে নানা জটিলতা তৈরি হচ্ছিল। দীর্ঘদিন ধরেই যাত্রীদের তরফ থেকে ওয়েবসাইটের ধীরগতি, বারবার লগইন সমস্যা, পেজ হ্যাং হয়ে যাওয়া এবং পেমেন্ট মাঝপথেই আটকে যাওয়ার মতো নানা অভিযোগ আসছিল। সেই সমস্ত সমস্যা চিরতরে দূর করতেই এই আধুনিকীকরণের উদ্যোগ নিয়েছে রেল মন্ত্রক। নতুন ওয়েবসাইটে কী কী বিশেষ সুবিধা মিলছে?যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে নতুন বিটা সংস্করণে একাধিক বড় পরিবর্তন আনা হয়েছে: ঝঞ্ঝাটহীন স্ক্রিন: ওয়েবসাইট থেকে বাদ দেওয়া হয়েছে সমস্ত অপ্রয়োজনীয় ক্যাপচা, বিজ্ঞাপনের পপ-আপ এবং অতিরিক্ত ফ্ল্যাশিং গ্রাফিক্স। ফলে আগের তুলনায় অনেক দ্রুত পেজ লোড হবে। এক পাতাতেই সব ক্লাসের সিট: দূরপাল্লার ট্রেনের বিভিন্ন ক্লাসের আসন আলাদা আলাদা করে দেখার ঝামেলা আর নেই। একই পাতায় এক নজরেই সমস্ত ক্লাসের ফাঁকা আসন দেখতে পাবেন যাত্রীরা। দ্রুত পেমেন্ট ও কম ধাপ: টিকিট বুকিংয়ের শেষ ধাপে চেকআউট এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়াকে আগের চেয়ে অনেক বেশি সাবলীল করা হয়েছে। পাশাপাশি জটিল ফর্ম পূরণের সংখ্যাও উল্লেখযোগ্যভাবে কমানো হয়েছে। সেভ থাকবে তথ্য: নতুন সাইটে যাত্রীদের নাম এবং প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে সেভ করে রাখা যাবে। ফলে বারবার একই তথ্য টাইপ করার ঝামেলা থেকে রেহাই মিলবে। কোথায় ও কীভাবে পাবেন এই পরিষেবা? নতুন এই সংস্করণ ব্যবহার করার জন্য যাত্রীদের আলাদা করে কোনো ওয়েবসাইট খুঁজতে হবে না। পুরনো ওয়েবসাইটের হোমপেজে গিয়েই নতুন বিটা ভার্সনের সরাসরি লিঙ্ক পেয়ে যাবেন ব্যবহারকারীরা। রেল মন্ত্রক স্পষ্ট করে জানিয়েছে, নতুন বিটা সংস্করণ চালু হলেও পুরনো আইআরসিটিসি ওয়েবসাইট এখনই বন্ধ হচ্ছে না। দুটি সংস্করণই আপাতত পাশাপাশি চালু থাকবে। সাধারণ যাত্রীদের প্রতিক্রিয়া ও ফিডব্যাক যাচাই করেই আগামী দিনে সম্পূর্ণ ও চূড়ান্ত সংস্করণটি বাজারে আনা হবে।