ভারতীয় রেলে যাতায়াতকারী কোটি কোটি যাত্রীদের জন্য খুব শীঘ্রই বড়সড় নিয়মের পরিবর্তন আসতে পারে। রেলের বহুল প্রচলিত ‘রেজ়ারভেশন এগেইনস্ট ক্যান্সেলেশন’ বা আরএসি (RAC) টিকিট ব্যবস্থায় বড় ধরনের পরিবর্তন আনার কথা বিবেচনা করছে ভারতীয় রেল। এমনকি এই বিতর্কিত ব্যবস্থাটি পুরোপুরি তুলে দেওয়ার পাশাপাশি টিকিটের ভাড়া ও বার্থ বন্টনের নিয়মেও বড়সড় সংশোধনের জল্পনা জোরালো হয়েছে।

বর্তমান আরএসি ব্যবস্থা ও যাত্রীদের ভোগান্তি: রেল সূত্রে পাওয়া খবর অনুযায়ী, বর্তমান নিয়ম অনুসারে আরএসি টিকিটধারীরা ট্রেনে ভ্রমণের সুযোগ পেলেও তাঁদের সম্পূর্ণ বা পৃথক কোনো বার্থ দেওয়া হয় না। বাধ্য হয়ে দু’জন যাত্রীকে একটিমাত্র বার্থ ভাগ করে বা শেয়ার করে যাতায়াত করতে হয়। অথচ এই পরিষেবার বিনিময়ে যাত্রীদের কাছ থেকে সম্পূর্ণ টিকিটের টাকাই আদায় করা হয়। দ্য টাইমস অফ ইন্ডিয়া-র প্রতিবেদন অনুযায়ী, রেলের এক আধিকারিকও স্বীকার করেছেন যে, যাত্রীদের আলাদা ঘুমানোর জায়গা না দিয়ে পুরো ভাড়া নেওয়া কোনোভাবেই ঠিক নয়। এর ফলে দীর্ঘ পথ যাত্রায় সাধারণ মানুষকে চরম ভোগান্তির মুখে পড়তে হয় এবং টিকিট পরীক্ষক (TTE)-দের সঙ্গেও অপ্রীতিকর পরিস্থিতির সৃষ্টি হয়।

সংসদীয় কমিটির কড়া প্রশ্ন ও রিফান্ডের দাবি: এই পুরো বিষয়টি নিয়ে আগেই তীব্র অসন্তোষ প্রকাশ করেছে সংসদীয় লোক হিসাব কমিটি (PAC)। চলতি বছরের ফেব্রুয়ারি মাসে প্রকাশিত এক বিশেষ প্রতিবেদনে কমিটি জানিয়েছে যে, চার্ট তৈরি হয়ে যাওয়ার পরেও যখন বহু যাত্রী পুরো বার্থ পান না এবং অন্যের সঙ্গে সিট শেয়ার করতে বাধ্য হন, তখন তাঁদের থেকে পূর্ণাঙ্গ ভাড়া নেওয়া অনৈতিক। পিএসি (PAC) সুপারিশ করেছে যে, যেসব যাত্রীকে আরএসি টিকিটের কারণে সম্পূর্ণ বার্থ দেওয়া যায় না, তাঁদের ভাড়ার একটি নির্দিষ্ট অংশ যেন ফেরত (Refund) দেওয়া হয়। এর জন্য রেল মন্ত্রককে একটি নির্দিষ্ট রিফান্ড পলিসি তৈরির নির্দেশ দিয়েছে কমিটি।

রেলের চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত ও ভবিষ্যৎ ভাবনা: সংসদীয় কমিটির এই জোরালো বার্তার পর রেল মন্ত্রকের অন্দরে আলোচনা শুরু হলেও, এই বিষয়ে এখনও পর্যন্ত কোনো চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়নি বা নিয়মে পরিবর্তনের কোনো আনুষ্ঠানিক ঘোষণা করা হয়নি। তবে রেলের শীর্ষমহল বিষয়টি নিয়ে চিন্তাভাবনা শুরু করায় আগামী দিনে আরএসি যাত্রীদের স্বস্তি দিতে বড় কোনো পদক্ষেপ নেওয়া হয় কি না, সেদিকেই তাকিয়ে রয়েছে দেশবাসী।