নগদ টাকার ঝঞ্ঝাট এড়িয়ে এখন কেনাকাটা থেকে শুরু করে দৈনন্দিন লেনদেনে ভারতের মূল ভরসা ডিজিটাল পেমেন্ট। আর এই পেমেন্ট ব্যবস্থার ব্যবহারে দেশের সমস্ত মেট্রো শহরকে পেছনে ফেলে এক নম্বরে জায়গা করে নিয়েছে হায়দরাবাদ। এই শহরের বাসিন্দাদের মোট ব্যয়ের প্রায় ৭৬ শতাংশই সম্পন্ন হচ্ছে নগদবিহীন বা ডিজিটাল মাধ্যমের সাহায্যে।

সম্প্রতি ‘অ্যামাজন পে’ (Amazon Pay) এবং ‘পাহলে ইন্ডিয়া ফাউন্ডেশন’-এর যৌথ উদ্যোগে তৈরি ‘হাউ আরবান ইন্ডিয়া পেজ ২০২৬’ শীর্ষক রিপোর্টে এই তথ্য সামনে এসেছে।

দৈনন্দিন জীবনের অংশ ইউপিআই (UPI)

রিপোর্টে উল্লেখ করা হয়েছে, ইউনিফায়েড পেমেন্টস ইন্টারফেস বা UPI এখন হায়দরাবাদের দৈনন্দিন জীবনযাত্রার এক অবিচ্ছেদ্য অংশে পরিণত হয়েছে। রেস্তোরাঁয় খাওয়া-দাওয়া, গণপরিবহন কিংবা নিত্যপ্রয়োজনীয় কেনাকাটা—প্রতিটি ক্ষেত্রে শহরের বাসিন্দারা ক্যাশ পেমেন্টের বদলে ইউপিআই-কেই অগ্রাধিকার দিচ্ছেন।

বিশেষ করে কর্মজীবী মানুষরাই এই অভ্যাসে সবচেয়ে এগিয়ে। তথ্য বলছে, দেশের অন্যান্য শহরের তুলনায় হায়দরাবাদের চাকরিজীবীরা বাইরে খাওয়া ও যাতায়াতের ক্ষেত্রে ১৬ শতাংশ বেশি ইউপিআই ব্যবহার করেন। শুধু তা-ই নয়, অটোমেটিক সেভিংস বা স্বয়ংক্রিয় সঞ্চয়ের সুবিধা নেওয়ার ক্ষেত্রেও এই শহরের বাসিন্দারা সারা দেশের গড় হারের থেকে ১৩ শতাংশ এগিয়ে রয়েছেন।

এক অ্যাপেই সব সুবিধা: বাড়ছে আকর্ষণ

আজকের ডিজিটাল প্ল্যাটফর্মগুলি কেবল টাকা আদান-প্রদানের মাধ্যম নয়, বরং আর্থিক ব্যবস্থাপনা ও সঞ্চয়ের ভরসা হয়ে উঠেছে।

• ক্যাশব্যাক ও বোনাস: আকর্ষণীয় অফার ও ক্যাশব্যাক সুবিধা পেতে উপভোক্তারা সেই সব অ্যাপগুলোকেই বেছে নিচ্ছেন, যেগুলি উন্নত পরিষেবা দেয়।

• অল-ইন-ওয়ান অ্যাপের প্রাধান্য: সমীক্ষায় দেখা গেছে, শহুরে ভারতীয়দের দুই-তৃতীয়াংশ তাঁদের দৈনন্দিন কেনাকাটায় প্রধান পেমেন্ট অ্যাপটি ব্যবহার করছেন। উপরন্তু, অর্ধেকেরও বেশি (৫২ শতাংশ) মানুষ পেমেন্ট, মিউচুয়াল ফান্ড বিনিয়োগ, বিমা এবং ঋণ নেওয়ার মতো সমস্ত কাজ একটিমাত্র অল-ইন-ওয়ান অ্যাপেই সারতে পছন্দ করছেন।

সচেতনতা থাকলেও ঋণ গ্রহণে সতর্কতা

ডিজিটাল বিপ্লবে দ্রুত রূপান্তর ঘটলেও লেনদেনের আত্মবিশ্বাস এবং ঋণ গ্রহণের চাহিদার মধ্যে একটি স্পষ্ট ব্যবধান লক্ষ করা গেছে। রিপোর্টে জানা গেছে, দেশের ৮৮ শতাংশ মানুষ ডিজিটাল ঋণের বিষয়ে জানলেও, প্রকৃতপক্ষে সরাসরি অ্যাপ থেকে লোন নেওয়ার ক্ষেত্রে এখনও কিছুটা সতর্ক মনোভাব বজায় রাখছেন সিংহভাগ উপভোক্তা।