রেলযাত্রীদের দীর্ঘদিনের অভিযোগের অবসান ঘটিয়ে অবশেষে লঞ্চ হলো IRCTC-র নতুন ওয়েবসাইট। রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণবের দেওয়া প্রতিশ্রুতি অনুযায়ী, মাত্র এক মাসের মাথায় বিটা (Beta) ভার্সনে সাধারণের জন্য খুলে দেওয়া হলো এই নতুন পোর্টাল। তবে যাত্রীদের সুবিধার্থে আপাতত পুরনো ওয়েবসাইটটিও সচল রাখা হয়েছে।

কীভাবে এল এই পরিবর্তনের সিদ্ধান্ত?
ঘটনার সূত্রপাত গত ১১ জুন। রাজস্থানের জয়পুরে মালব্য ন্যাশনাল ইনস্টিটিউট অফ টেকনোলজিতে (MNIT) পড়ুয়াদের সঙ্গে আলাপচারিতার সময় কয়েকজন পড়ুয়া রেলমন্ত্রীকে সরাসরি জানান, IRCTC-র ওয়েবসাইট ব্যবহার করতে গিয়ে তাঁরা নিয়মিত ‘ক্যাপচা’ (Captcha) সংক্রান্ত জটিলতায় পড়ছেন। পড়ুয়াদের এই সমস্যার কথা শোনামাত্রই রেলমন্ত্রী তৎক্ষণাৎ আইআরসিটিসি-র এক শীর্ষ আধিকারিককে ফোন করেন এবং এক মাসের মধ্যে ওয়েবসাইটটি ঢেলে সাজানোর নির্দেশ দেন। মন্ত্রীর সেই সময়সীমা মেনেই ১৫ জুলাই রাতে নতুন ওয়েবসাইটের উদ্বোধন করা হয়।

কী কী বদলেছে নতুন ওয়েবসাইটে?

ইউজার ইন্টারফেস (UI): নতুন ওয়েবসাইটটি আগের তুলনায় অনেক বেশি আধুনিক এবং সহজবোধ্য। এর ইন্টারফেস পুরোপুরি নতুনভাবে ডিজাইন করা হয়েছে।

বুকিং প্রক্রিয়া: যাত্রীরা আগের মতোই বুকিং সংক্রান্ত তথ্য দিয়ে ‘সার্চ ট্রেন’ অপশনে ক্লিক করলে ট্রেনের তালিকা দেখতে পাবেন। তবে এর জন্য প্রথমে ইউজার আইডি ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করা বাধ্যতামূলক।

নজরকাড়া ডিজাইন: ওয়েবসাইটের ডানদিকে বন্দে ভারত এক্সপ্রেসের ছবি যুক্ত করে নান্দনিক লুক দেওয়া হয়েছে।

সহজ পিএনআর (PNR) স্ট্যাটাস: নতুন পোর্টালে ট্রেনের তথ্যের পাশাপাশি পিএনআর স্ট্যাটাস দেখার সুবিধাও রাখা হয়েছে।

লিঙ্ক: নতুন ওয়েবসাইটটি অ্যাক্সেস করতে ক্লিক করুন: https://www.irctc.co.in/eticket/train-search

অ্যাপে কি কোনো পরিবর্তন এল?
এই প্রতিবেদন লেখার সময় পর্যন্ত (১৬ জুলাই, দুপুর ১২টা) আইআরসিটিসি-র মোবাইল অ্যাপে কোনো দৃশ্যমান পরিবর্তন দেখা যায়নি। তবে আগামী দিনে অ্যাপেও একই ধরনের আপডেট আসবে কি না, তা নিয়ে রেল কর্তৃপক্ষের তরফে এখনও কিছু জানানো হয়নি।

পুরনো ওয়েবসাইটের কী হবে?
অনেকেই পুরনো অভ্যস্ত ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করতে পছন্দ করেন। তাঁদের জন্য সুখবর হলো—পুরনো ওয়েবসাইটটি আপাতত বন্ধ করা হচ্ছে না। বরং পুরনো ওয়েবসাইটেই ‘New’ নামে একটি হাইপারলিঙ্ক দেওয়া হয়েছে, যা ব্যবহারকারীদের সরাসরি নতুন ওয়েবসাইটের ইন্টারফেসে নিয়ে যাবে।

রেলমন্ত্রীর এই দ্রুত পদক্ষেপকে স্বাগত জানিয়েছেন নিয়মিত ট্রেনযাত্রীরা। এখন দেখার নতুন এই প্ল্যাটফর্ম যাত্রীদের বুকিং অভিজ্ঞতাকে কতটা সহজ করে তোলে।