সোমবার সন্ধ্যায় সোশ্যাল মিডিয়া প্ল্যাটফর্ম ‘এক্স’ (সাবেক টুইটার)-এ দেখা দিল বড়সড় প্রযুক্তিগত ত্রুটি। হঠাৎ করেই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহারে সমস্যার সম্মুখীন হন বিশ্বজুড়ে ছড়িয়ে থাকা অগুনতি ব্যবহারকারী। তবে সুখবর হলো, দ্রুতই পরিষেবা স্বাভাবিক হয়ে এসেছে।

কী সমস্যা হয়েছিল? সোমবার সন্ধ্যা নাগাদ ব্যবহারকারীরা মূলত তিনটি প্রধান সমস্যার কথা জানিয়েছেন:

• লগইন বিভ্রাট: অনেকেই তাদের অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারছিলেন না।

• ফিড ও টাইমলাইন: টাইমলাইন আপডেট হচ্ছিল না বা ফিড ফাঁকা দেখাচ্ছিল।

• পোস্টিং সমস্যা: নতুন কোনো পোস্ট শেয়ার করা বা মন্তব্য করার ক্ষেত্রেও ত্রুটি দেখা দেয়।

হঠাৎ অভিযোগের ঢেউ: বিভ্রাট পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’-এর তথ্য অনুযায়ী, সন্ধ্যা ৭:৩২ মিনিট নাগাদ অভিযোগের সংখ্যা ছিল মাত্র ৩৩৬টি। কিন্তু মাত্র ৩ মিনিটের ব্যবধানে সন্ধ্যা ৭:৩৫ মিনিটে তা একলাফে ১,৭৫৮-এ পৌঁছে যায়। এই আকস্মিক বৃদ্ধির হারই প্রমাণ করে যে, বিভ্রাটটি অত্যন্ত ব্যাপক ছিল। অ্যাপ এবং ওয়েবসাইট—উভয় মাধ্যমেই সমস্যার কথা জানিয়েছেন নেটিজেনরা।

বর্তমান পরিস্থিতি: যদিও এই বিভ্রাট নিয়ে এক্স-এর পক্ষ থেকে কোনো আনুষ্ঠানিক বিবৃতি এখনো আসেনি, তবে পরিষেবাগুলো অল্প সময়ের মধ্যেই স্বাভাবিক হয়ে যায়। বর্তমানে ব্যবহারকারীরা আগের মতোই প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করতে পারছেন। ডাউনডিটেক্টর জানিয়েছে, এই রিপোর্টগুলো ব্যবহারকারীদের অভিযোগের ওপর ভিত্তি করে করা, তাই প্রকৃত ক্ষতিগ্রস্তের সংখ্যা এর চেয়েও বেশি হতে পারে।