UPI আসার পর থেকে দৈনন্দিন লেনদেনে নগদের ব্যবহার অনেকটাই কমেছে। কিন্তু দুর্বল ইন্টারনেট কানেকশন বা সার্ভার ডাউন থাকার কারণে অনেক সময়ই বিপাকে পড়তে হয় গ্রাহকদের। এই সমস্যার স্থায়ী সমাধান করতে ন্যাশনাল পেমেন্টস কর্পোরেশন অফ ইন্ডিয়া (NPCI) দুটি যুগান্তকারী ফিচার নিয়ে হাজির হয়েছে। ‘UPI ট্যাপ অ্যান্ড পে’ এবং ‘মাইইউপিআই’ নামের এই দুটি নতুন পরিষেবা ডিজিটাল লেনদেনকে আরও সহজ, দ্রুত ও নিরাপদ করে তুলবে।

ফোন ট্যাপ করেই পেমেন্ট গত ১০ সেপ্টেম্বর থেকে এনপিসিআই চালু করেছে বহু প্রতীক্ষিত ‘ইউপিআই ট্যাপ অ্যান্ড পে’ (UPI Tap & Pay) ফিচার। এই পরিষেবাটি ব্যবহার করার জন্য স্মার্টফোনে এনএফসি (NFC) প্রযুক্তি থাকতে হবে। গ্রাহকদের ফোনটি কেবল কোনো পিওএস (PoS) বা পয়েন্ট অফ পার্চেস টার্মিনালে ট্যাপ করলেই নিমেষে পেমেন্ট হয়ে যাবে। সবচেয়ে বড় সুবিধা হলো, এর জন্য ব্যবহারকারীর ফোনে ইন্টারনেট সংযোগের প্রয়োজন নেই, যদিও পেমেন্ট রিসিভ করার জন্য টার্মিনালে ইন্টারনেট থাকতে হবে।

পিন ছাড়াই ৫০০০ টাকা পর্যন্ত লেনদেন ছোট অঙ্কের দৈনন্দিন পেমেন্টের ক্ষেত্রে বারবার ইউপিআই পিন দেওয়ার ঝামেলা থেকে মুক্তি মিলছে। এই নতুন ফিচারের মাধ্যমে পিন ছাড়াই একবারে ৫ হাজার টাকা পর্যন্ত লেনদেন করা সম্ভব। তবে সুরক্ষার কথা মাথায় রেখে ব্যবহারকারী চাইলে এই ফিচারটি বন্ধও রাখতে পারেন। সেক্ষেত্রে প্রতিবার পেমেন্টের সময় আগের মতো পিন দিতে হবে। ক্রেডিট বা ডেবিট কার্ডের ‘ট্যাপ অ্যান্ড পে’ প্রযুক্তির আদলেই এবার ইউপিআই-তেও এই সুবিধা যুক্ত হওয়ায় সাধারণ মানুষ ও ব্যবসায়ীরা দারুণ উপকৃত হবেন বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।

গ্রাহক সহায়তায় আসছে ‘মাইইউপিআই’ লেনদেনকে আরও সহজ করতে এনপিসিআই এনেছে এআই-ভিত্তিক (AI-enabled) গ্রাহক সহায়তা প্ল্যাটফর্ম ‘মাইইউপিআই’ (MyUPI)। এই একটি মাত্র প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমেই সমস্ত ইউপিআই লেনদেন এবং অটোপে-সংক্রান্ত তথ্য একজায়গায় পাওয়া যাবে, ফলে বারবার আলাদা অ্যাপ খোলার প্রয়োজন পড়বে না। এছাড়াও, প্রাপক সম্পর্কে অতিরিক্ত তথ্য পাওয়ার সুবিধা থাকায় আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে জালিয়াতি বা ঝুঁকির সম্ভাবনা অনেকটাই কমে যাবে।