ব্লিনকিট, জেপ্টো বা সুইগি ইনস্টামার্টের মতো কুইক-কমার্স কোম্পানিগুলোকে জোর টক্কর দিতে ময়দানে নামছে ই-কমার্স জায়ান্ট অ্যামাজন। দেশের ছোট শহরগুলিতে (যেমন ভোপাল, ইন্দোর, লখনউ এবং জয়পুর) তাদের দ্রুত ডেলিভারি পরিষেবা ‘অ্যামাজন নাও’ (Amazon Now)-এর পরিধি দ্রুত বাড়ানোর পরিকল্পনা নিয়েছে সংস্থা। আগামী দিনে এই পরিষেবা দেশের ৩০০-রও বেশি শহরে পৌঁছে দেওয়ার লক্ষ্যমাত্রা নিয়েছে অ্যামাজন। তবে এর জন্য নতুন করে বিশাল ডার্ক স্টোর বা গুদাম তৈরির ঝামেলায় না গিয়ে, দেশের পরিচিত রিটেল চেইন ‘মোর’ (More Retail)-এর বর্তমান স্টোরগুলিকেই ডেলিভারি হাব হিসেবে ব্যবহারের সিদ্ধান্ত নিয়েছে তারা।

কীভাবে কাজ করবে এই নতুন মডেল?
ইকোনমিক টাইমস-এর প্রতিবেদন অনুযায়ী, অ্যামাজন নাও-এর ডিরেক্টর নিশান্তর সারদান জানিয়েছেন যে ছোট শহরগুলিতে নতুন পরিকাঠামো গড়ে তোলার পরিবর্তে ‘মোর রিটেল’-এর এক্সিস্টিং স্টোরগুলিকেই ওমনিজেম ফুলফিলমেন্ট পয়েন্ট হিসেবে ব্যবহার করা হবে। এর ফলে একই ছাদের তলায় সাধারণ মানুষ যেমন সরাসরি দোকানে গিয়ে কেনাকাটা করতে পারবেন, তেমনই অনলাইন অর্ডারের ডেলিভারি সেন্টারের কাজও করবে এই স্টোরগুলি।

বর্তমানে এই সফল মডেলটি দেশের ৩৫টি শহরে (যেমন—ওয়ারঙ্গল, তিরুপতি, অমৃতসর, কোচি, ভুবনেশ্বর ইত্যাদি) সফলভাবে চালু রয়েছে। এই শহরগুলিতে অ্যামাজন নাও-এর প্রায় ৭৫ থেকে ৮০ শতাংশ ফুলফিলমেন্ট পয়েন্টই হলো এই মোর রিটেল স্টোরগুলি, আর বাকি অংশটি মাইক্রো ফুলফিলমেন্ট সেন্টার বা ডার্ক স্টোর দ্বারা পরিচালিত হচ্ছে।

ছোট শহরে কেন ফোকাস করছে অ্যামাজন?
বর্তমানে ভারতের ছোট ও টিয়ার-২ বা টিয়ার-৩ শহরগুলিই কুইক-কমার্স সংস্থাগুলির কাছে নতুন যুদ্ধক্ষেত্র হয়ে উঠেছে। যদিও এই শহরগুলিতে কম অর্ডারের পরিমাণ, ছোট সাইজের বাস্কেট সাইজ এবং বেশি ডেলিভারি খরচের মতো চ্যালেঞ্জ রয়েছে, তবুও অ্যামাজন নাও-এর গ্রোথ গ্রাফ বেশ ঊর্ধ্বমুখী। গত কয়েক মাস ধরে এই প্ল্যাটফর্মে প্রতি মাসে ২০ থেকে ২৫ শতাংশ হারে অর্ডার বৃদ্ধি পাচ্ছে। শুধু তাই নয়, কোম্পানির দাবি অনুযায়ী প্রতি তিন মাস অন্তর তাদের অর্ডারের পরিমাণ দ্বিগুণ হচ্ছে, যদিও সুনির্দিষ্ট জিএমভি (GMV) বা মোট অর্ডারের সংখ্যা এখনও প্রকাশ করা হয়নি।

৩০০ শহরে পৌঁছানোর বিরাট পরিকল্পনা
চলতি বছরের জুন মাসেই অ্যামাজন ইন্ডিয়া ঘোষণা করেছিল যে তারা ‘অ্যামাজন নাও’কে দেশের প্রায় ৩০০টিরও বেশি শহরে প্রসারিত করবে। এই বিশাল পরিকল্পনা বাস্তবায়নের জন্য ১০০০টিরও বেশি মাইক্রো ফুলফিলমেন্ট সেন্টার এবং ১০০টিরও বেশি বড় अर्बन ফুলফিলমেন্ট সেন্টার তৈরি করার পরিকল্পনা রয়েছে। বর্তমান পরিস্থিতিতে অ্যামাজনের হাতে ইতিমধ্যেই ৬০০টিরও বেশি মাইক্রো ফুলফিলমেন্ট সেন্টার রয়েছে এবং প্রতিদিন গড়ে দুটি করে নতুন সেন্টার যুক্ত হচ্ছে। বড় আরবান সেন্টারগুলি বর্তমানের তুলনায় প্রায় চারগুণ বেশি পণ্য মজুত রাখতে সক্ষম হবে। আগামী কয়েক ত্রৈমাসিকের মধ্যেই ৩০০ শহরের লক্ষ্যমাত্রা পেরিয়ে যেতে আশাবাদী অ্যামাজন।