বাড়িতে চুরির ভয়ে অনেকেই জীবনের সঞ্চয় বা মূল্যবান সোনার গয়না ব্যাঙ্কের লকারে (Bank Locker) রাখেন। ভাবেন, ওটাই পৃথিবীর সবথেকে সুরক্ষিত জায়গা। কিন্তু যদি কোনওদিন সেই ব্যাঙ্কেই ডাকাতি হয় বা অগ্নিকাণ্ডে সব পুড়ে ছাই হয়ে যায়? আপনি কি আপনার গয়নার সমমূল্য টাকা ফেরত পাবেন? রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়ার (RBI) নিয়ম বলছে, হিসেবটা আপনার ভাবনার চেয়ে একেবারেই আলাদা।

ক্ষতিপূরণ মিলবে ঠিকই, কিন্তু কতটা?
আরবিআই-এর নিয়ম অনুযায়ী, লকারে রাখা জিনিসের ক্ষতি হলে ব্যাঙ্ক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য, তবে তার একটি নির্দিষ্ট সীমা আছে। আগুন লাগা, চুরি, ডাকাতি, বিল্ডিং ভেঙে পড়া কিংবা ব্যাঙ্কের কোনও কর্মীর প্রতারণার কারণে আপনার গয়না নষ্ট বা চুরি হলে ব্যাঙ্ক আপনাকে টাকা দেবে। কিন্তু সেই অঙ্ক আপনার গয়নার দামের ওপর নির্ভর করে না!

হিসেবটা বুঝে নিন:
ব্যাঙ্ক আপনার বার্ষিক লকার ভাড়ার ১০০ গুণ টাকা ক্ষতিপূরণ হিসেবে দেবে।

উদাহরণস্বরূপ, আপনার লকারের বার্ষিক ভাড়া যদি ২,০০০ টাকা হয়, তবে দুর্ঘটনার ক্ষেত্রে আপনি সর্বোচ্চ ২ লক্ষ টাকাই পাবেন।

আপনার লকারে যদি ১০ বা ২০ লক্ষ টাকার সোনাও থাকে, তবুও ব্যাঙ্ক আপনাকে ওই ২ লক্ষ টাকার বেশি এক পয়সাও দেবে না।

কোন ক্ষেত্রে এক টাকাও দেবে না ব্যাঙ্ক?
অনেকেই মনে করেন সব বিপদেই ব্যাঙ্ক পাশে থাকবে, কিন্তু তা ভুল। আরবিআই-এর গাইডলাইন বলছে, যদি প্রাকৃতিক বিপর্যয় যেমন— বন্যা, ভূমিকম্প বা বজ্রপাতের কারণে লকারের ক্ষতি হয়, তবে ব্যাঙ্ক তার জন্য কোনও দায় নেবে না। সেক্ষেত্রে গ্রাহককে এক টাকাও ক্ষতিপূরণ দেওয়া হবে না।

লকারের জিনিসের বিমা কেন হয় না?
আপনার লকারের ভেতরে ঠিক কী রাখা আছে, তা ব্যাঙ্ক জানে না। তাই ব্যাঙ্ক কোনও লকারের জিনিসের জন্য ‘ইনস্যুরেন্স’ বা বিমা করিয়ে রাখে না। সম্পূর্ণ দায়িত্বই থাকে গ্রাহকের কাঁধে। তাই বিশেষজ্ঞরা পরামর্শ দেন, লকারে খুব দামী গয়না রাখলে তার ব্যক্তিগত বিমা করিয়ে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।