নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে আবেদন করা সত্ত্বেও অনেকের অ্যাকাউন্টে অন্নপূর্ণা যোজনার টাকা জমা না পড়ায় তৈরি হয়েছে ধোঁয়াশা। পূর্ব বর্ধমান সহ রাজ্যের বিভিন্ন প্রান্তে এই নিয়ে উপভোক্তাদের মধ্যে অসন্তোষ ও বিক্ষোভের ছবি সামনে এসেছে। তবে প্রশাসন এবং সংশ্লিষ্ট মহলের পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, নিয়মানুযায়ী আবেদন করার পরও যদি কোনো উপযুক্ত প্রাপক বঞ্চিত হয়ে থাকেন, তবে তাঁদের হতাশ হওয়ার কোনো কারণ নেই। সরকার নির্ধারিত পোর্টাল ও নির্দিষ্ট প্রক্রিয়ার মাধ্যমে এই সমস্যার সমাধানের সুযোগ রয়েছে।

কী বলছে সরকারি নির্দেশিকা?
প্রশাসনিক সূত্র এবং সংশ্লিষ্ট মহলের তথ্য অনুযায়ী, প্রকল্প চালুর পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে যাঁরা আবেদন করেছিলেন অথচ এখনও আর্থিক সহায়তা পাননি, তাঁরা নির্দিষ্ট নিয়মে অভিযোগ বা আবেদন নথিভুক্ত করতে পারবেন। পাশাপাশি, সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা বজায় রাখতে এবং প্রকৃত উপভোক্তাদের কাছেই যাতে সরকারি সাহায্য পৌঁছায়, তা নিশ্চিত করতে পশ্চিমবঙ্গ সরকারের পক্ষ থেকে বিশেষ পোর্টাল চালু করার ব্যবস্থা করা হয়েছে। এর মাধ্যমে সাধারণ মানুষ তাঁদের অভিযোগ বা বকেয়া টাকার দাবি যথাযথভাবে জানাতে পারবেন।

সংশ্লিষ্ট দপ্তরের আধিকারিকদের মতে, কোনো যোগ্য উপভোক্তা যাতে সরকারি এই জনকল্যাণমূলক অনুদান থেকে বঞ্চিত না হন, সেদিকে বিশেষ নজর রাখা হচ্ছে। তাই নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে আবেদন বা অভিযোগ নথিভুক্ত করলেই পরবর্তী পদক্ষেপের মাধ্যমে তা খতিয়ে দেখে প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নেওয়া হবে।