লাইফ ইনস্যুরেন্স বা জীবন বিমাকে দীর্ঘমেয়াদী আর্থিক সুরক্ষার সবচেয়ে নির্ভরযোগ্য মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করা হয়। কিন্তু বর্তমানে ভারতে এক উদ্বেগজনক চিত্র উঠে এসেছে—বিশাল সংখ্যক মানুষ ম্যাচিউরিটির আগেই তাদের বিমা পলিসি বন্ধ করে দিচ্ছেন। ভারতীয় রিজার্ভ ব্যাংকের (RBI) ‘ফিন্যান্সিয়াল স্টেবিলিটি রিপোর্ট ২০২৬’ অনুযায়ী, অর্থবর্ষ ২০২৫-২৬-এ বিমা কোম্পানিগুলো ম্যাচিউরিটির চেয়ে পলিসি সারেন্ডার বা প্রত্যাহারের পেছনে বেশি টাকা খরচ করেছে।

কেন পলিসি বন্ধ করছেন গ্রাহকরা?
বিশেষজ্ঞদের মতে, এর পেছনে মূল কারণ হলো—ভুল পথে পলিসি বিক্রি বা ‘মিস-সেলিং’, গ্রাহকদের আকাশচুম্বী প্রত্যাশা এবং দ্রুত পরিবর্তনশীল অর্থনৈতিক পরিস্থিতি।

RBI-এর রিপোর্ট বলছে, ২০২৬ অর্থবর্ষে বিমা কোম্পানিগুলোর মোট পরিশোধিত অর্থের ৩৮.৩% ছিল পলিসি সারেন্ডার এবং উইথড্রয়াল বাবদ, যেখানে ম্যাচিউরিটি বেনিফিট ছিল মাত্র ৩৬.৯%। কেন্দ্রীয় ব্যাংকের পর্যবেক্ষণ, পলিসি সারেন্ডারের এই হার বৃদ্ধির অর্থ হলো—গ্রাহকরা বিমার পরিষেবায় সন্তুষ্ট নন অথবা তাদের ভুল তথ্য দিয়ে পলিসি গছানো হয়েছে।

প্রতি ২ জনে ১ জন গ্রাহক ৫ বছরের আগেই বিদায় নিচ্ছেন
বিমা নিয়ন্ত্রক সংস্থা IRDAI-এর তথ্য আরও ভয়াবহ। পরিসংখ্যান অনুযায়ী, দেশের মাত্র অর্ধেক লাইফ ইনস্যুরেন্স পলিসি ৫ বছর পর্যন্ত টিকে থাকে। অর্থাৎ, প্রতি দুইজন পলিসিধারকের মধ্যে একজন পঞ্চম বর্ষপূর্তির আগেই প্রিমিয়াম দেওয়া বন্ধ করে দিচ্ছেন বা পলিসি সারেন্ডার করছেন।

২০২৫ অর্থবর্ষে পারসিস্টেন্সি রেশিওতে কিছুটা এগিয়ে ছিল আইসিআইসিআই প্রুডেনশিয়াল লাইফ (৫৮.৮%), বন্ধন লাইফ (৫৭.৬%), ক্যানারা এইচএসবিসি লাইফ (৫৭.১%), টাটা এআইএ লাইফ (৫৬.৭%) এবং কোটাক মহিন্দ্রা লাইফ (৫৫.৩%)।

বিশেষজ্ঞদের মতামত
‘ইনস্যুরেন্স সমাধান’-এর সিওও শিল্পা অরোরার মতে, বিমাকে নিরাপত্তার বদলে বিনিয়োগ হিসেবে বিক্রি করা হচ্ছে। গ্রাহকদের রিটার্নের স্বপ্ন দেখানো হচ্ছে, কিন্তু এটি যে একটি দীর্ঘমেয়াদী সুরক্ষা কবচ, তা স্পষ্ট করা হচ্ছে না।

অন্যদিকে বিমা কোম্পানিগুলোর দাবি, সব ক্ষেত্রে মিস-সেলিং দায়ী নয়। কোটাক লাইফের পিয়ুষ ত্রিবেদী এবং ইন্ডিয়াফার্স্ট লাইফের অত্রী চক্রবর্তীর মতে, চিকিৎসা জরুরি অবস্থা, চাকরি হারানো বা হঠাৎ টাকার প্রয়োজনের মতো ব্যক্তিগত কারণেও গ্রাহকরা পলিসি ছাড়তে বাধ্য হন।

কী করবেন আপনি?
পলিসি কেনার আগে বিশেষজ্ঞের পরামর্শ:

রিটার্ন নয়, সুরক্ষাকে প্রাধান্য দিন: বিমা মানেই বিনিয়োগ—এই ধারণা থেকে বেরিয়ে আসুন। এটি আপনার পরিবারের আর্থিক সুরক্ষা নিশ্চিত করার মাধ্যম।

শর্তাবলী পড়ুন: পলিসির উদ্দেশ্য, সারেন্ডার নিয়ম এবং সম্ভাব্য ঝুঁকি ভালো করে বুঝে নিন।

পারসিস্টেন্সি রেশিও যাচাই করুন: কোনো কোম্পানির পলিসি নেওয়ার আগে তাদের পারসিস্টেন্সি রেশিও দেখে নিন, যা প্রমাণ করে যে গ্রাহকরা ওই কোম্পানির ওপর কতটা ভরসা রাখেন।