খাদ্যপণ্যের গায়ে লেখা ‘১০০% প্রাকৃতিক’ বা ‘১০০% হোল হুইট’—এই দাবিগুলো কি সবসময় সত্যি? সম্প্রতি স্টোরিয়া ফুডস অ্যান্ড বেভারেজেস এবং ইংলিশ ওভেন ব্রেড প্রস্তুতকারক সংস্থা মিসেস বেক্টরস ফুড স্পেশালিটিস লিমিটেড-এর বিরুদ্ধে কেন্দ্রীয় ভোক্তা সুরক্ষা কর্তৃপক্ষের (CCPA) কঠোর পদক্ষেপে সেই প্রশ্নই বড় হয়ে দেখা দিয়েছে। বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের অভিযোগে এই দুই সংস্থাকে ১ লক্ষ টাকা করে জরিমানা করা হয়েছে।

অভিযোগের কারণ কী? সিসিআইপিএ-র তদন্তে উঠে এসেছে যে, উভয় সংস্থা তাদের পণ্যের প্যাকেজিং এবং প্রচারে ‘১০০%’ শব্দটি ব্যবহার করে ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করেছে।

• স্টোরিয়া ফুডস: তাদের ‘১০০% ডাবের পানি’ দাবিটি নিয়ে প্রশ্ন তুলেছে কর্তৃপক্ষ। তদন্তে দেখা গেছে, এটি সরাসরি ডাব থেকে সংগ্রহ করা হয়নি, বরং পানি ও ডাবের পানির ঘন নির্যাস (concentrate) মিশিয়ে তৈরি। এছাড়া এতে আইএনএস ২০২ (INS 202) নামক প্রিজারভেটিভ থাকায় ‘১০০% প্রাকৃতিক’ দাবিটি ধোপে টেকেনি।

• ইংলিশ ওভেন: তাদের রুটির প্যাকেটে ‘১০০% হোল হুইট’ বা ‘১০০% আটার রুটি’ দাবি করা হলেও, শুনানিতে সংস্থাটি স্বীকার করেছে যে এতে প্রকৃতপক্ষে ৮৭% আস্ত গমের আটা রয়েছে। এছাড়া ‘জিরো ময়দা’ এবং ‘১০০% হোল হুইট’ দাবিগুলো একসাথে ব্যবহার করে সাধারণ ক্রেতাদের বিভ্রান্ত করার চেষ্টাও নজরে এসেছে কর্তৃপক্ষের।

সিসিআইপিএ-র কড়া নির্দেশ: ভোক্তা সুরক্ষা আইন, ২০১৯-এর অধীনে সিসিপিএ স্পষ্ট করে জানিয়েছে, সাধারণ ক্রেতারা একটি শব্দের সাধারণ অর্থই বোঝেন। কোম্পানিগুলোর প্রযুক্তিগত ব্যাখ্যা এখানে গ্রহণযোগ্য নয়। কর্তৃপক্ষ নির্দেশ দিয়েছে: ১. উভয় সংস্থাকে অবিলম্বে তাদের সমস্ত ওয়েবসাইট ও প্যাকেজিং থেকে বিভ্রান্তিকর ‘১০০%’ দাবিটি মুছে ফেলতে হবে। ২. ভবিষ্যতে খাদ্যপণ্যের গুণমান, উপাদান ও স্বাস্থ্য উপকারিতা সংক্রান্ত যে কোনো দাবি হতে হবে স্বচ্ছ এবং যাচাইযোগ্য।

ভোক্তাদের জন্য বার্তা: সিসিআইপিএ-র এই পদক্ষেপ বুঝিয়ে দিল যে, বিজ্ঞাপনের চাকচিক্যে ভুলবেন না। কোনো পণ্যের উপাদান সম্পর্কে সন্দেহ হলে প্যাকেটের গায়ে ছোট অক্ষরে লেখা উপাদানের তালিকা (Ingredients list) ভালো করে পড়ে নেওয়া বুদ্ধিমানের কাজ। বিভ্রান্তিকর বিজ্ঞাপনের বিরুদ্ধে এই কঠোর অবস্থান আগামী দিনে অন্যান্য খাদ্য প্রস্তুতকারক সংস্থাগুলোর জন্যও সতর্কবার্তা হিসেবে কাজ করবে।