ভারতের ভোগ্যপণ্য বা এফএমসিজি (FMCG) বাজারে এক বিশাল রূপান্তর ঘটছে। একসময় যে অনলাইন কেনাকাটার জন্য গ্রাহকরা ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম বা মুদি দোকানের ওপর নির্ভরশীল ছিলেন, সেই জায়গা দ্রুত দখল করে নিচ্ছে কুইক কমার্স প্ল্যাটফর্মগুলো। ডাবর ইন্ডিয়া, ব্রিটানিয়া, আইটিসি এবং পার্লের মতো दिग्गज সংস্থাগুলোর সাম্প্রতিক রিপোর্ট অনুযায়ী, তাদের মোট অনলাইন বিক্রির ৬০-৭৫ শতাংশই আসছে ১০-২০ মিনিটে ডেলিভারি প্রদানকারী এই প্ল্যাটফর্মগুলো থেকে।

কেন এই অকল্পনীয় জনপ্রিয়তা?

বিশেষজ্ঞদের মতে, গত এক বছরে গ্রাহকদের কেনাকাটার ধরণ পুরোপুরি বদলে গেছে। থার্ড আইসাইট-এর সিইও দেবাংশু দত্তের মতে, কুইক কমার্স মুদি কেনার পুরোনো অভ্যাস— অর্থাৎ প্রয়োজন অনুযায়ী অল্প অল্প করে বারবার কেনাকে আরও সহজ ও আরামদায়ক করে তুলেছে।

সংস্থাগুলোর পরিসংখ্যানে চমকপ্রদ তথ্য:

২০২৬ অর্থবর্ষে শীর্ষ এফএমসিজি সংস্থাগুলোর অনলাইন বিক্রির চিত্র:

উল্লেখ্য, এক বছর আগে এই হার ছিল বর্তমানের অর্ধেকেরও কম।

প্রিমিয়াম পণ্যের নতুন গন্তব্য

শুধু সাধারণ পণ্য নয়, কুইক কমার্স এখন সংস্থাগুলোকে তাদের দামি বা প্রিমিয়াম পণ্যগুলো বিক্রির সুযোগ করে দিয়েছে। ব্রিটানিয়া ইন্ডাস্ট্রিজের চিফ কমার্শিয়াল অফিসার ভিপিন কাটারিয়া জানান, কিউ-কমার্সের কল্যাণে তাদের ‘সংলগ্ন’ বিভাগে বিক্রি তিনগুণ বেড়েছে। ডাবর ইন্ডিয়ার গ্লোবাল সিইও মোহিত মালহোত্রা জানিয়েছেন, পানীয়, খাদ্য এবং ব্যক্তিগত যত্নের পণ্যগুলো এই প্ল্যাটফর্মে সবথেকে বেশি চাহিদা তৈরি করছে।

ভবিষ্যৎ কী?

ব্লিংকিট, জেপ্টো এবং সুইগি ইন্সটামার্টের মতো অপারেটররা এখন শুধুমাত্র বড় শহর নয়, ছোট শহরগুলোতেও তাদের জাল বিস্তার করছে। ম্যারিকোর মতো সংস্থাগুলো এআই-ভিত্তিক পূর্বাভাস এবং অটোমেশন ব্যবহার করে তাদের সাপ্লাই চেইনকে আরও শক্তিশালী করছে। শিল্প সংশ্লিষ্টদের মতে, আগামী দিনে এফএমসিজি বিক্রির ক্ষেত্রে কুইক কমার্সের এই আধিপত্য আরও বাড়বে এবং বার্ষিক ৭০-১০০ শতাংশ প্রবৃদ্ধি ধরে রাখার সম্ভাবনা রয়েছে।