রাজ্যে ভোটের দামামা বাজার মাঝেই বেকার যুবক-যুবতীদের জন্য এল এক স্বস্তির খবর। ২১ থেকে ৪০ বছর বয়সীদের জন্য রাজ্য সরকারের জনপ্রিয় ‘যুবসাথী’ (Yuvasathi) প্রকল্পের ভাতা নিয়ে বড় পদক্ষেপ নিল প্রশাসন। এপ্রিল মাসের ১৫০০ টাকা অনেক উপভোক্তার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে শুরু করলেও, যান্ত্রিক ত্রুটি ও তথ্যের গরমিলের কারণে অনেকেই এখনও বঞ্চিত। আর সেই সমস্যার তাৎক্ষণিক সমাধানে এবার রাজ্য সরকার চালু করল ডিজিটাল হেল্প ডেস্ক।

কেন ঢুকছে না যুবসাথীর টাকা?
প্রশাসনিক সূত্রে খবর, এপ্রিলের টাকা অনেক আগেই ছাড়ার প্রক্রিয়া শুরু হয়েছে। কিন্তু বহু ক্ষেত্রে সরকারি পোর্টাল WBIFMS সঠিক তথ্য প্রদর্শনে ব্যর্থ হচ্ছে। মূলত দুটি প্রধান কারণে টাকা ঢুকতে সমস্যা হচ্ছে:

ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট নম্বরে ভুল।

আইএফএসসি (IFSC) কোডে অসঙ্গতি।

এক হোয়াটসঅ্যাপেই সমস্যার সমাধান!
আবেদন করার পরেও কেন টাকা ঢুকছে না বা আপনার আবেদনের বর্তমান পরিস্থিতি (Status) ঠিক কী—তা জানতে এখন আর সরকারি দপ্তরে ছোটাছুটি করতে হবে না। উপভোক্তাদের সুবিধার্থে সরকার একটি হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর চালু করেছে:

হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর: ৬২৯২২৪৮৮

এই নম্বরে মেসেজ করলেই প্রকল্পের বর্তমান অবস্থা এবং ভাতা সংক্রান্ত যাবতীয় তথ্য হাতের মুঠোয় চলে আসবে।

হেল্প ডেস্কের সময়সীমা
সরাসরি কথা বলা বা তথ্যের জন্য এই ডিজিটাল হেল্প ডেস্কটি সপ্তাহের কাজের দিনগুলিতে (ছুটির দিন বাদে) খোলা থাকবে।

সময়: প্রতিদিন সকাল ১০:৩০ থেকে বিকেল ৫:৩০ পর্যন্ত।

এছাড়াও নির্দিষ্ট ইমেইল আইডির মাধ্যমেও কর্তৃপক্ষকে জানানো যাবে অভিযোগ।

ভোটের আবহ ও যুবসাথী
উল্লেখ্য, গত কালই রাজ্যে প্রথম দফার ভোট মিটেছে ১৬টি জেলার ১৫২টি আসনে। আগামী ২৯ তারিখ দক্ষিণবঙ্গের সাতটি জেলায় দ্বিতীয় দফার নির্বাচন। এই ভোটযুদ্ধের আবহেই বেকারদের ১৫০০ টাকা করে মাসিক ভাতার জট কাটাতে সরকারের এই সক্রিয়তা অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ বলে মনে করছে বিশেষজ্ঞ মহল।

রাজ্যের বেকার যুবক-যুবতীদের আর্থিক স্বনির্ভরতার লক্ষ্যে ২১ থেকে ৪০ বছর বয়স পর্যন্ত এই ভাতা দেওয়া হয়। আপনার অ্যাকাউন্টে টাকা না ঢুকে থাকলে আজই যোগাযোগ করুন উল্লিখিত হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে।