অনলাইন টিকিট বুকিং প্রক্রিয়ায় স্বচ্ছতা এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ভারতীয় রেলওয়ে ভুয়া আইডি ব্যবহারের বিরুদ্ধে বড় এবং কঠোর অভিযান শুরু করেছে। এর সরাসরি প্রভাব এখন আইআরসিটিসি ($IRCTC$) প্ল্যাটফর্মে দেখা যাচ্ছে। রেল কর্মকর্তাদের মতে, আগে প্রতিদিন গড়ে প্রায় ১,০০,০০০ নতুন ব্যবহারকারী আইডি তৈরি হতো, কিন্তু এই অভিযানের ফলে বর্তমানে সেই সংখ্যাটি প্রতিদিন মাত্র ৫,০০০-এ নেমে এসেছে। এই বিপুল হ্রাস ইঙ্গিত দেয় যে ভুয়া আইডি রোধে গৃহীত ব্যবস্থাগুলি অত্যন্ত কার্যকর প্রমাণিত হচ্ছে।

শনিবার এক প্রেস নোটে রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এই কঠোর পদক্ষেপের ঘোষণা করেন। তিনি স্পষ্ট করেন যে রেলওয়ের প্রধান লক্ষ্য হল একটি সম্পূর্ণ স্বচ্ছ, নিরাপদ এবং প্রকৃত ব্যবহারকারী-ভিত্তিক টিকিট বুকিং প্রক্রিয়া নিশ্চিত করা। মন্ত্রী সমস্ত যাত্রীকে শুধুমাত্র তাদের খাঁটি এবং যাচাইকৃত আইডি ব্যবহার করে নির্বিঘ্নে টিকিট বুক করার সুযোগ দিতে কর্মকর্তাদের একটি নতুন ব্যবস্থা তৈরি করার নির্দেশ দেন।

ভুয়া অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে বড় পদক্ষেপ

রেলওয়ে কর্মকর্তারা জানিয়েছেন যে জাল আইডি সনাক্ত করার জন্য একটি নতুন, কঠোর পরিচয় যাচাই ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করা হয়েছে। এই প্রক্রিয়ায় $IRCTC$ এখন পর্যন্ত ৩ কোটি ৩০ লক্ষ জাল বা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দিয়েছে। এছাড়াও, সন্দেহজনক কার্যকলাপের কারণে আরও ২ কোটি ৭০ লক্ষ ব্যবহারকারী আইডি সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়েছে অথবা বর্তমানে তদন্তাধীন রয়েছে।

পূর্বে, বিপুল সংখ্যক এজেন্ট এবং কিছু অসাধু ব্যবহারকারী ভুয়া পরিচয় ব্যবহার করে একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করত, যা কৃত্রিমভাবে টিকিটের চাহিদা বাড়িয়ে কালোবাজারে মুনাফা অর্জনে ব্যবহৃত হত। রেলমন্ত্রীর মতে, ভুয়া অ্যাকাউন্ট অপসারণের ফলে টিকিটের প্রাপ্যতা বৃদ্ধি পাবে এবং সাধারণ যাত্রীদের জন্য টিকিট কেনা সহজ হবে।

যাত্রীদের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আরও উদ্যোগ

টিকিট সংস্কারের পাশাপাশি, রেলওয়ে যাত্রীদের সুবিধা উন্নত করার জন্য আরও একটি গুরুত্বপূর্ণ পদক্ষেপ নিয়েছে। রেলমন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব কর্মকর্তাদের বন্দে ভারত ট্রেনগুলিতে স্থানীয় খাবার সরবরাহ করার নির্দেশ দিয়েছেন। এর লক্ষ্য হল যাত্রীদের ট্রেনটি যে অঞ্চলের মধ্য দিয়ে যাচ্ছে তার ঐতিহ্যবাহী স্বাদ উপভোগ করার সুযোগ দেওয়া। কর্মকর্তাদের মতে, এটি শুধু উন্নত যাত্রী অভিজ্ঞতা দেবে না, বরং আঞ্চলিক খাবারের প্রচারও করবে। রেলওয়ে জানিয়েছে যে এই বৈশিষ্ট্যটি ধীরে ধীরে অন্যান্য ট্রেনেও চালু করা হবে।