দুর্গোৎসব মানেই বাঙালির জীবনে এক অন্যরকম উৎসবের আমেজ। এই সময়টা যেন শুধুই আনন্দ, আড্ডা আর খাওয়াদাওয়া। তবে এই আনন্দের মাঝেই অনেক সময় ঘটে যায় ছোটখাটো দুর্ঘটনা, বিশেষ করে ভিড়ের মধ্যে বাচ্চা বা বয়স্করা হারিয়ে গেলে তৈরি হয় এক চরম ভোগান্তির। এমন পরিস্থিতি মোকাবিলায় এবার বিশেষ উদ্যোগ নিয়েছে কলকাতা পুলিশ।

পুজোর ভিড়ে নিখোঁজ হয়ে যাওয়া ব্যক্তিদের দ্রুত খুঁজে বের করতে এবার একটি বিশেষ হেল্পলাইন নম্বর চালু করছে লালবাজার। এই নম্বরটি হল: 9163737373। এটি পঞ্চমী থেকে নবমী পর্যন্ত ২৪ ঘণ্টা চালু থাকবে। যেকোনো নিখোঁজ সংক্রান্ত অভিযোগ এই নম্বরে জানালে দ্রুত ব্যবস্থা নেবে পুলিশ।

এছাড়াও, যেকোনো প্রয়োজনে লালবাজার কন্ট্রোল রুমেও ফোন করা যাবে। নম্বরগুলি হলো: 100, 033-2250-5090, এবং 033-2214-3230। নিখোঁজ সংক্রান্ত অভিযোগ সরাসরি জানাতে চাইলে লালবাজারের ‘মিসিং পার্সন স্কোয়াড’-এর সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে 033-2250-5153 এবং 033-2214-1835 নম্বরে। দক্ষিণ ২৪ পরগনার জেলা শিশু সুরক্ষা আধিকারিকের নম্বর 1098-তেও সাহায্য পাওয়া যাবে।

কলকাতা পুলিশ জানিয়েছে, দুর্গাপুজোয় সাধারণ মানুষের নিরাপত্তা নিশ্চিত করাই তাদের মূল লক্ষ্য। তাই বাড়তি নিরাপত্তার পাশাপাশি নিখোঁজ সংক্রান্ত বিষয়েও তারা বিশেষ নজর রাখছে। শহরের প্রায় প্রতিটি মণ্ডপেই ইতিমধ্যেই শেষ মুহূর্তের প্রস্তুতি শুরু হয়ে গেছে।

লালবাজারের এক পুলিশ আধিকারিক বলেন, “পুজো মানেই আনন্দ, তবে সেই আনন্দের মধ্যেও শহরবাসীর নিরাপত্তা নিশ্চিত করা আমাদের দায়িত্ব। এই হেল্পলাইন চালু হলে সাধারণ মানুষ দ্রুত এবং নির্ভরযোগ্য সাহায্য পাবেন।” সব মিলিয়ে, এবারের পুজোতে উৎসবমুখর পরিবেশে যাতে কোনো অপ্রীতিকর ঘটনা না ঘটে, সেই লক্ষ্যেই কলকাতা পুলিশ নিরাপত্তা ব্যবস্থাকে আরও জোরদার করেছে।