গুরগাঁওয়ের এক হাসপাতালে একজন রোগীর কাছ থেকে বিমা অনুমোদন না হওয়া পর্যন্ত হাসপাতালের বিলের চেয়ে 27% বেশি টাকা নেওয়া হয়েছে।

হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের দাবি অনুযায়ী, যারা নিজেদের বিল মেটাবেন তাদের কাছ থেকে অতিরিক্ত টাকা নেওয়া হয়। নীতিটি ন্যায়সঙ্গত কিনা তা নিয়ে বিতর্ক থাকতে পারে।

বিমা কোম্পানি দেরিতে বিমা অনুমোদন দেওয়ার জন্য রোগীকে অতিরিক্ত টাকা দিতে হয়েছে। বিমা কোম্পানির দ্রুততম সময়ে ক্লেম প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা উচিত। রোগীর অসুস্থতার সুযোগ নিয়ে হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ অতিরিক্ত টাকা আদায় করছে বলে অভিযোগ উঠেছে। রোগীদের এই ধরণের শোষণ রোধ করার জন্য কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া প্রয়োজন।

হাসপাতালের খরচ, বিশেষ করে রুম ভাড়া, অস্বাভাবিকভাবে বেশি। হাসপাতাল কর্তৃপক্ষকে রোগীদের জন্য সাশ্রয়ী মূল্যের চিকিৎসা নিশ্চিত করা উচিত।

রোগীদের হাসপাতালে ভর্তি হওয়ার আগে বিমা নীতি ও শর্তাবলী সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা রাখা উচিত।বিমা কোম্পানিগুলো দ্রুততম সময়ে ক্লেম প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার জন্য পদক্ষেপ নেওয়া উচিত।সরকার রোগীদের অধিকার রক্ষা এবং অস্বাস্থ্যকর চিকিৎসা অনুশীলন রোধের জন্য কার্যকর নীতিমালা প্রণয়ন করতে পারে।

এই ঘটনাটি একটি নির্দিষ্ট উদাহরণ। ভারতের সকল হাসপাতালে একই নীতি প্রযোজ্য নয়।চিকিৎসা সংক্রান্ত সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে একজন ডাক্তারের সাথে পরামর্শ করা উচিত।