কাজের বা অত্যন্ত জরুরি কোনো ইমেইল আসার অপেক্ষায় রয়েছেন, অথচ তা ইনবক্সে না গিয়ে সোজা গিয়ে জমা হচ্ছে স্প্যাম ফোল্ডারে! এমন পরিস্থিতিতে বহু সময়ই গুরুত্বপূর্ণ অফার, চাকরির ইন্টারভিউয়ের মেল বা প্রফেশনাল ডকুমেন্ট হাতছাড়া হয়ে যায়। আপনার জিমেইলেও কি প্রায়ই এই সমস্যাটি ঘটে? চিন্তা নেই, কয়েকটি অত্যন্ত সহজ ও কার্যকরী সেটিংস পরিবর্তন করলেই এই চিরন্তন সমস্যার স্থায়ী সমাধান সম্ভব।

প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞদের মতে, জিমেইলের অ্যালগরিদম অনেক সময় অজানা বা নির্দিষ্ট কিছু সেন্ডারের মেলকে স্প্যাম হিসেবে ধরে নেয়। এই ঝামেলা এড়ানোর জন্য কয়েকটি সহজ উপায় অবলম্বন করা যেতে পারে:

• মেইলকে ‘নট স্প্যাম’ মার্ক করুন: আপনার কোনো জরুরি মেল যদি ভুলবশত স্প্যাম বক্সে চলে যায়, তবে স্প্যাম ফোল্ডার থেকে সেই মেলটি খুলে ওপরের থ্রি-ডট মেনু থেকে ‘Report not spam’ অপশনটি সিলেক্ট করুন।

• কন্টাক্ট লিস্টে সেভ করুন: যে সমস্ত ব্যক্তির বা কোম্পানির ইমেইল আপনার কাছে নিয়মিত আসে, তাঁদের ইমেইল আইডি জিমেইলের কন্টাক্ট লিস্টে সেভ করে রাখলে তা আর স্প্যামে যাবে না।

• ফিল্টার সেটআপ করুন: জিমেইলের সার্চ বারের পাশে থাকা সেটিংস আইকন থেকে ‘Create a filter’ অপশন ব্যবহার করে নির্দিষ্ট কোনো ইমেইল অ্যাড্রেসকে সবসময় ইনবক্সে রাখার নির্দেশ দিয়ে রাখতে পারেন।

জিমেইলের এই সাধারণ কিন্তু অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ টেকনিকগুলো জেনে রাখলে ভবিষ্যতে আর কোনো জরুরি ইমেইল মিস হওয়ার সম্ভাবনা থাকবে না।