আপনি কি কর্মজীবনে একাধিকবার চাকরি বদলেছেন? অনেক ক্ষেত্রে দেখা যায়, আগের কোম্পানির পিএফ (PF) অ্যাকাউন্টের হদিশ নেই বা টাকা তুলতে সমস্যা হচ্ছে। এবার কোটি কোটি গ্রাহকের এই দীর্ঘদিনের সমস্যার সমাধানে বড় পদক্ষেপ নিল এমপ্লয়িজ প্রভিডেন্ট ফান্ড অর্গানাইজেশন (EPFO)। শুধু তাই নয়, দাবি নিষ্পত্তির ক্ষেত্রেও নতুন রেকর্ড গড়েছে এই সরকারি সংস্থা।

রেকর্ড সাফল্য: ৮ কোটিরও বেশি দাবি নিষ্পত্তি

২০২৫-২৬ অর্থবর্ষে ইপিএফও-র কর্মকাণ্ড এক কথায় নজিরবিহীন। পরিসংখ্যানে যা উঠে এসেছে:

• বিশাল লক্ষ্যমাত্রা: গত এক বছরে মোট ৮ কোটি ৩১ লক্ষ দাবির নিষ্পত্তি হয়েছে, যা গত বছরের তুলনায় প্রায় ৩৮% বেশি।

• দ্রুত টাকা লাভ: প্রায় ৭১ শতাংশ অগ্রিম বা আংশিক উত্তোলনের আবেদন মাত্র ৩ দিনের মধ্যে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিষ্পত্তি করা হয়েছে।

• অফিস যাওয়ার ঝক্কি শেষ: আবেদনকারীদের ৯৯ শতাংশের দাবি ২০ দিনের মধ্যেই পূরণ হয়েছে। গত এপ্রিল মাসেই ৬১ লক্ষ দাবি মিটিয়ে ফেলেছে সংস্থা।

পুরোনো অ্যাকাউন্ট সচল করার নতুন পথ

অনেকেরই পুরোনো পিএফ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয়ে পড়ে আছে। ইপিএফও শীঘ্রই চালু করতে চলেছে ‘ই-প্রাপ্তি’ (e-Prapti) পোর্টাল।

• কীভাবে কাজ করবে: এটি একটি ডিজিটাল প্ল্যাটফর্ম। সদস্যরা আধার কার্ডের মাধ্যমে লগ-ইন করে তাদের পুরোনো অ্যাকাউন্টগুলো নিজেদের বর্তমান ইউএএন (UAN)-এর সঙ্গে লিঙ্ক করতে পারবেন।

• যাঁরা ইউএএন জানেন না: আপাতত মেম্বার আইডি দিয়ে কাজ শুরু হলেও, ভবিষ্যতে যাঁরা পুরোনো অ্যাকাউন্ট নম্বর ভুলে গিয়েছেন, তাঁদের জন্যও বিশেষ ফিচার আনা হচ্ছে।

ডিজিটাল ইন্ডিয়ার প্রভাব: গ্রাহকদের বড় সুবিধা

ইপিএফও-র নতুন সিস্টেমে গ্রাহকরা যে সুবিধাগুলো পাচ্ছেন:

• চেকবই ছাড়াই আবেদন: ৬.৬৮ কোটি মানুষ কোনো চেক আপলোড না করেই দাবি দাখিল করেছেন।

• ব্যাঙ্ক লিঙ্কিং: ১.৫৯ কোটি সদস্য নিয়োগকর্তার অনুমোদন ছাড়াই সরাসরি ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করতে পেরেছেন।

• সেলফ প্রোফাইল আপডেট: ২৯ লক্ষেরও বেশি মানুষ নিজেরাই নিজেদের প্রোফাইল আপডেট করেছেন।

• পিএফ এটিএম: টাকা তোলার সুবিধাকে আরও তৃণমূল স্তরে পৌঁছে দিতে এটিএম পরিষেবাও ব্যবহার করছে ইপিএফও।

সতর্কতা: জালিয়াতি রুখতে ইপিএফও প্রতিনিয়ত সচেতনতা অভিযান চালাচ্ছে। আপনার পিএফ সংক্রান্ত কোনো গোপন তথ্য বা ওটিপি অজানা কাউকে দেবেন না।