বিগত কয়েক মাসে রেলে চিকিৎসক না থাকার অভিযোগ এবং কিছু ক্ষেত্রে অসুস্থ যাত্রীর মৃত্যুর ঘটনা নিয়ে যখন যাত্রীরা রেলের ভূমিকা নিয়ে বারবার প্রশ্ন তুলছেন, ঠিক তখনই পূর্ব রেলওয়ের রেলওয়ে সুরক্ষা বাহিনী (RPF) ‘মিশন সেবা’-এর আওতায় দ্রুত পদক্ষেপ নিয়ে পাঁচজন অসুস্থ ব্যক্তিকে সহায়তা করে এক নজির স্থাপন করল।

রেলের মুখ্য জনসংযোগ আধিকারিক দীপ্তিময় দত্ত জানিয়েছেন, যাত্রীদের সুরক্ষা এবং জরুরি অবস্থার সময় কার্যকরভাবে সাড়া দেওয়ার ক্ষেত্রে RPF-এর পদক্ষেপ ছিল গুরুত্বপূর্ণ।

RPF-এর সময়োপযোগী সহায়তা
হাওড়া এবং শিয়ালদহ ডিভিশনের RPF কর্মীরা সময়োপযোগী সেবা করে পাঁচজন আহত বা অসুস্থ যাত্রীকে উদ্ধার করে এবং তাৎক্ষণিক চিকিৎসা সেবা নিশ্চিত করে।

আহত উদ্ধার: বর্ধমান, হৃদয়পুর-মধ্যমগ্রাম, বিধাননগর-দমদম এবং ধৌনি-বরহাট রেলওয়ে স্টেশনের মধ্য থেকে চারজন ব্যক্তিকে আহত অবস্থায় পাওয়া গেছে।

অসুস্থ যাত্রী: বোলপুর রেলওয়ে স্টেশনে ট্রেন নম্বর ১২৩৪৪ (দার্জিলিং মেল)-এ ভ্রমণকারী একজন মহিলা যাত্রী অসুস্থ অবস্থায় শনাক্ত হন।

এই পাঁচজন ব্যক্তিকেই প্রয়োজনীয় চিকিৎসার জন্য নিকটবর্তী সরকারি হাসপাতালে স্থানান্তরিত করা হয়েছে।

চিকিৎসক নিয়ে বিতর্কের মুখে পূর্ব রেল
যাত্রীদের একটি বড় অংশের অভিযোগ, অন-বোর্ড ট্রেনে বা স্টেশনে যথাসময়ে রেলের চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মী পাওয়া যায় না। কয়েক মাস আগে হাওড়া-পুরী বন্দেভারত এক্সপ্রেসে এক যাত্রীর মৃত্যুর ঘটনা এই অভিযোগকে আরও জোরালো করে। এই পরিস্থিতিতে, পূর্ব রেল সমস্ত গুরুত্বপূর্ণ স্টেশনে যথাযথ রেলের চিকিৎসক ও স্বাস্থ্যকর্মীরা যাতে উপস্থিত থাকেন, সেদিকে বিশেষ নজর দিতে বলেছে। ‘মিশন সেবা’-এর এই সাফল্য বিতর্কিত সময়ে রেলের জরুরি সেবার গুরুত্বকে তুলে ধরল।