ভারতের টোল পেমেন্ট সিস্টেমে বিপ্লব এনেছে FASTag, যার RFID প্রযুক্তির মাধ্যমে গাড়ি না থামিয়েই দ্রুত টোল প্লাজা পার হওয়া যায়। তবে গাড়ি বিক্রি করা, অ্যাকাউন্ট বা নিরাপত্তাজনিত সমস্যা দেখা দিলে ফাস্ট্যাগ (FASTag) নিষ্ক্রিয় করা জরুরি হয়ে পড়ে। সময়মতো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে অনধিকারী টোল কাটার ঝুঁকি কমে এবং অ্যাকাউন্টে থাকা বাকি টাকা সুরক্ষিত থাকে। এর ফলে ব্যবহারকারী নিজের আর্থিক নিয়ন্ত্রণ ফিরে পান এবং ভবিষ্যতে কোনো অপ্রত্যাশিত টোল ডিডাকশন হয় না।

FASTag অ্যাকাউন্ট অনলাইনে বন্ধ করার প্রক্রিয়া
ব্যবহারকারীরা খুব সহজে বাড়িতে বসেই অনলাইনে ফাস্ট্যাগ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। নিচে ধাপে ধাপে প্রক্রিয়াটি দেওয়া হলো:

১. লগইন: প্রথমে নিজের ব্যাংক বা NETC পোর্টালে (যেখান থেকে FASTag নেওয়া হয়েছে) অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে লগইন করুন। ২. অ্যাকাউন্ট সেটিংস: অ্যাকাউন্টের ‘সেটিংস’ বিভাগে যান এবং ‘Account Closure’ বা ‘Close FASTag Account’ অপশনটি নির্বাচন করুন। ৩. কারণ ও নথি জমা: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সঠিক কারণ উল্লেখ করুন এবং প্রয়োজনীয় নথি হিসেবে গাড়ির রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট (RC) ও বৈধ পরিচয়পত্র আপলোড করুন। ৪. যাচাই ও বন্ধ: তথ্য জমা দেওয়ার পর ব্যাংক বা প্রদানকারী সংস্থা অনুরোধটি যাচাই করে এবং চূড়ান্তভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়ে গেলে তাতে থাকা অবশিষ্ট টাকা ব্যবহারকারীর লিঙ্কড ব্যাংক অ্যাকাউন্টে রিফান্ড হিসেবে ফেরত পাঠানো হয়। সাধারণত, এই প্রক্রিয়া কয়েক দিনের মধ্যেই সম্পন্ন হয়।

অফলাইনে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার প্রক্রিয়া
যারা অনলাইনে স্বচ্ছন্দ নন, তারা সরাসরি ব্যাংকের শাখায় গিয়ে এই প্রক্রিয়াটি সম্পন্ন করতে পারেন:

১. শাখা পরিদর্শন: সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নিকটস্থ শাখায় যান। ২. ফর্ম সংগ্রহ: সেখানে ফাস্ট্যাগ নিষ্ক্রিয় করার ফর্মটি সংগ্রহ করুন। ৩. তথ্য ও নথি জমা: ফর্মে প্রয়োজনীয় তথ্য পূরণ করে গাড়ির রেজিস্ট্রেশন সার্টিফিকেট (RC) ও বৈধ পরিচয়পত্র জমা দিন। ৪. রসিদ সংগ্রহ: ফর্ম জমা দেওয়ার পর ব্যাংক থেকে একটি গ্রহণ রসিদ (Acknowledgement Receipt) সংগ্রহ করুন।

কয়েকদিনের মধ্যেই ফাস্ট্যাগ-এর অবশিষ্ট টাকা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার হয়ে যায়।

গুরুত্বপূর্ণ বিষয় যা মাথায় রাখা প্রয়োজন
নিয়ম যাচাই: প্রতিটি ব্যাংক বা ফাস্ট্যাগ প্রদানকারীর প্রক্রিয়া সামান্য ভিন্ন হতে পারে। তাই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের নিয়ম ভালোভাবে জেনে নেওয়া জরুরি।

রিফান্ড যাচাই: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর রিফান্ডের টাকা ঠিকমতো অ্যাকাউন্টে এসেছে কিনা, তা অবশ্যই যাচাই করুন।

গাড়ি বিক্রির সতর্কতা: গাড়ি বিক্রি করার পর ফাস্ট্যাগ বন্ধ করতে ভুলে গেলে, নতুন মালিক গাড়ি ব্যবহার করলে আগের মালিকের অ্যাকাউন্ট থেকেই টোল কেটে যাওয়ার ঝুঁকি থাকে। তাই এমন সমস্যা এড়াতে গাড়ি বিক্রির সঙ্গে সঙ্গেই ফাস্ট্যাগ নিষ্ক্রিয় করা সবচেয়ে বুদ্ধিমানের কাজ।

দ্রুত ফাস্ট্যাগ বন্ধ করা এবং রিফান্ড যাচাই করা আপনাকে আর্থিক ক্ষতি থেকে রক্ষা করে।