ফ্রিজ, ওয়াশিং মেশিন, এয়ার কন্ডিশনারের মতো বড় আকারের পণ্য কেনার ধরন বদলে যাচ্ছে। এক সময় মানুষ এই ধরনের পণ্য কেনার আগে শোরুমে গিয়ে দেখে, ছুঁয়ে, বুঝে তারপর কিনত। কিন্তু এখন পরিস্থিতি পাল্টে গেছে।

অনলাইন শপিংয়ের জনপ্রিয়তা:

অনলাইন শপিং সাইটগুলোতে এই ধরনের পণ্য অনেক কম দামে পাওয়া যাচ্ছে। এছাড়াও বিভিন্ন ধরনের ছাড়, মাসিক কিস্তির সুবিধা পাওয়া যাচ্ছে।
অনলাইনে বসেই পণ্য তুলনা করে কেনা যায়। এতে সময় এবং শক্তি বাঁচে।

মহামারীর সময় লকডাউনের কারণে মানুষ অনলাইন শপিংয়ের দিকে ঝুঁকে পড়েছিল। এই অভ্যাস এখনও বজায় রয়েছে।

এই তথ্য অনুযায়ী, অনলাইনে এয়ার কন্ডিশনারের বিক্রি গত বছরের তুলনায় ৬২% বেড়েছে, যখন অফলাইনে এই বৃদ্ধি মাত্র ৩০%। ওয়াশিং মেশিনের ক্ষেত্রেও অনলাইনে বিক্রি বেশি। ল্যাপটপ এবং ট্যাবলেটের ক্ষেত্রেও অনলাইন বিক্রি অফলাইন বিক্রিকে ছাপিয়ে গেছে।

কেন্দ্রীয় বাণিজ্যমন্ত্রী পীযূষ গোয়াল এই পরিস্থিতিকে চিন্তার বিষয় বলে মনে করছেন। তিনি বলছেন, অনলাইন শপিংয়ের এই বাড়বাড়ন্ত ছোট দোকানদারদের ব্যবসায় মারাত্মক আঘাত করবে।

ক্রেতারা এখন বড় পণ্য কেনার আগে অনলাইনে গবেষণা করে এবং তারপর অনলাইনেই কিনছে। এই নতুন অভ্যাস রিটেল শিল্পের জন্য একটি বড় চ্যালেঞ্জ।

অনলাইন শপিংয়ের জনপ্রিয়তা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে রিটেল শিল্পের চেহারা বদলে যাচ্ছে। ছোট দোকানদারদের টিকে থাকার জন্য নতুন নতুন পদ্ধতি অবলম্বন করতে হবে।