আপনি যখন কাস্টমার কেয়ারে ফোন করেন তখন আপনার মনে হয় আপনি নিরাপদ। কিন্তু এই ধারণা ভুল হতে পারে। কারণ, প্রতারকরা এখন নতুন কৌশল বের করেছে। তারা কাস্টমার কেয়ার এজেন্ট সেজে আপনাকে ফোন করে এবং আপনার মোবাইল হ্যাক করার চেষ্টা করে।

ডায়াল-৪০১ স্ক্যাম কী?

এই স্ক্যামে প্রতারকরা আপনাকে ফোন করে বলবে যে আপনার মোবাইল বা ইন্টারনেটে কোনও সমস্যা হচ্ছে। তারপর আপনাকে *401# নম্বরে ডায়াল করতে বলবে। এই নম্বরে ডায়াল করলে আপনার ফোনের সব কল ফরোয়ার্ড হয়ে যাবে প্রতারকের ফোনে। এরপরে প্রতারক আপনার সব অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে নিতে পারবে।

কেন এই স্ক্যাম বিপজ্জনক?
আপনার ফোন হ্যাক হয়ে গেলে আপনার সব ব্যক্তিগত তথ্য প্রতারকের হাতে চলে যাবে। আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্ট, ই-ওয়ালেট থেকে টাকা চুরি হয়ে যেতে পারে।
সোশ্যাল মিডিয়া অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা হুমকির মুখে: আপনার ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ইত্যাদি অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে যেতে পারে।

কীভাবে নিজেকে রক্ষা করবেন?

যদি আপনি কোনও সংস্থার গ্রাহক না হন, তাহলে তাদের কাস্টমার কেয়ার নম্বর থেকে ফোন আসার কথা নয়। কোনও অচেনা ব্যক্তি যদি আপনাকে কোনও নম্বর ডায়াল করতে বলে, তাহলে তা মোটেও করবেন না।

আপনার ব্যাঙ্ক অ্যাকাউন্টের তথ্য, পাসওয়ার্ড ইত্যাদি কখনোই অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করবেন না। আপনার সব অ্যাকাউন্টে দুই ধাপে যাচাই ব্যবহার করুন। আপনার কম্পিউটার বা মোবাইলে ভালো একটি অ্যান্টিভাইরাস সফটওয়্যার ব্যবহার করুন। আপনার মোবাইল এবং কম্পিউটারের অপারেটিং সিস্টেম এবং অ্যাপগুলো নিয়মিত আপডেট করুন।

যদি আপনি ইতিমধ্যেই এই ধরনের প্রতারণার শিকার হয়ে থাকেন, তাহলে অবিলম্বে পুলিশে অভিযোগ করুন এবং আপনার ব্যাঙ্ক এবং অন্যান্য সংস্থাকে জানান।

সতর্ক থাকুন এবং নিজেকে এবং আপনার পরিবারকে সুরক্ষিত রাখুন।