জনপ্রিয় ম্যাসেজিং অ্যাপ হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীদের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে তার স্বয়ংক্রিয় সুরক্ষা ব্যবস্থাকে আরও কঠোর করেছে। এর ফলে সামান্য কিছু নিয়ম ভাঙলেও বড় ধরনের অপব্যবহারের অপেক্ষা না করে হঠাৎ সতর্কতা ছাড়াই ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যেতে পারে। একবার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে চ্যাট, কল, গ্রুপসহ সব ধরনের যোগাযোগ এক মুহূর্তেই বন্ধ হয়ে যাবে।

টাইমস অব ইন্ডিয়ায় প্রকাশিত প্রতিবেদন এবং বিশেষজ্ঞদের মতে, ব্যবহারকারীর নিরাপত্তা ক্ষুণ্ন করা, প্ল্যাটফর্মের অপব্যবহার বা পরিষেবার শর্ত ভাঙলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হয়। চারটি সাধারণ ভুলের কারণে সবচেয়ে বেশি অ্যাকাউন্ট ব্যান হয়।

⚠️ এই ৪টি ভুল আপনার WhatsApp অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে:

১. অননুমোদিত বা পরিবর্তিত থার্ডপার্টি অ্যাপ ব্যবহার

হোয়াটসঅ্যাপের কঠোর নীতি অনুসারে, GB WhatsApp, Yo WhatsApp বা WhatsApp Plus-এর মতো পরিবর্তিত থার্ডপার্টি অ্যাপ ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• বিপদ: এসব অ্যাপ এনক্রিপশনকে দুর্বল করে এবং নিরাপত্তা ঝুঁকি তৈরি করে।

• ফল: হোয়াটসঅ্যাপ নিয়মিত এমন অ্যাপ শনাক্ত করে সংশ্লিষ্ট নম্বর স্থায়ীভাবে ব্যান করে।

২. বাল্ক মেসেজ বা স্প্যাম পাঠানো

স্প্যামিং আচরণ হোয়াটসঅ্যাপের নীতিমালা ভঙ্গ করে। আপনার অজান্তেই করা এই কাজ অ্যাকাউন্ট বন্ধের কারণ হতে পারে।

• স্প্যাম আচরণ: অপরিচিত মানুষদের কাছে একই ধরনের বার্তা (Bulk Message) পাঠানো, বারবার একটি বার্তা ফরোয়ার্ড করা, বা যাদের কনট্যাক্ট লিস্টে আপনার নম্বর নেই, এমন ব্যক্তিদের গ্রুপে যুক্ত করা স্প্যাম হিসেবে গণ্য হয়।

• ফল: এ ধরনের কার্যকলাপের জন্য হুট করেই অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ হতে পারে, বিশেষ করে অভিযোগ পেলে।

৩. হয়রানি, হুমকি বা প্রতারণা

হোয়াটসঅ্যাপ প্ল্যাটফর্মে অপমানজনক বা ক্ষতিকারক বার্তা আদান-প্রদান করা গুরুতর অপরাধ।

• নীতি লঙ্ঘন: অপমানজনক বার্তা, হুমকি, ঘৃণাবাচক বক্তব্য বা অন্য কারও পরিচয় ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ—এগুলো হোয়াটসঅ্যাপের নীতিমালার গুরুতর লঙ্ঘন।

• ফল: এমন আচরণের অভিযোগ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে স্থায়ীভাবে বন্ধ করে দেওয়া হয়।

৪. সতর্কবার্তা উপেক্ষা করা

প্রথমবার কোনো নিয়মভঙ্গ করলে সাধারণত হোয়াটসঅ্যাপ ব্যবহারকারীকে একটি সাময়িক নিষেধাজ্ঞা বা সতর্কবার্তা দেয়। কিন্তু এই সতর্কবার্তা উপেক্ষা করলে বিপদ বাড়ে।

• পুনরাবৃত্তি: নিষেধাজ্ঞা কাটানোর পর একই আচরণ পুনরায় করলে বা নিয়মের বিরুদ্ধে কাজ চালিয়ে গেলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।

বিশেষজ্ঞরা বলছেন, একটি ছোট ভুলও বড় ধরনের ‘কমিউনিকেশন ব্ল্যাকআউট’-এর কারণ হতে পারে। তাই স্থায়ী ব্যান থেকে বাঁচতে অননুমোদিত অ্যাপ ব্যবহার না করা, স্প্যামিং এড়িয়ে চলা এবং প্ল্যাটফর্মের নীতিমালাকে গুরুত্ব দেওয়া জরুরি।