বিশ্বের সবচেয়ে বড় সামাজিক যোগাযোগের মাধ্যম হিসেবে ফেসবুক আমাদের দৈনন্দিন জীবনের এক অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে উঠেছে। সব বয়সের কোটি কোটি ব্যবহারকারী এই প্ল্যাটফর্মে যুক্ত রয়েছেন। তবে ইন্টারনেটের এই যুগে অ্যাকাউন্ট হ্যাকিং একটি বড় সমস্যা হয়ে দেখা দিয়েছে। অনেক সময় শত্রুতা করে বা অসাবধানতার কারণে আপনার মূল্যবান ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি হ্যাকারের কবলে পড়তে পারে। যদি কখনও এ রকম অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির মুখোমুখি হন, অর্থাৎ আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়ে যায়, তাহলে কী করবেন বা কীভাবে এটি পুনরুদ্ধার করবেন তা অনেকেই জানেন না। জেনে নিন এমন পরিস্থিতিতে দ্রুত অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার ও সুরক্ষিত রাখার জন্য আপনার করণীয় কী।

হ্যাক হয়েছে বুঝতে পারলে প্রথম কাজ:

আপনার ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে বুঝতে পারলে প্রথম কাজটি হলো আতঙ্কিত না হয়ে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া।

• যদি আপনি এখনো লগড ইন অবস্থায় থাকেন: তাহলে সঙ্গে সঙ্গে আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।
• যদি আপনি লগড ইন অবস্থায় না থাকেন বা হ্যাকার আপনাকে লগ আউট করে দিয়ে থাকে: তাহলে ফেসবুকের লগইন পেজে গিয়ে পাসওয়ার্ড রিসেট করার জন্য আবেদন করুন। সাধারণত আপনার ইমেল অ্যাড্রেস বা ফোন নম্বরে রিসেটের নির্দেশিকা আসে। সেখানে আসা নির্দেশ অনুসরণ করে যত দ্রুত সম্ভব একটি নতুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড সেট করুন।

সিকিউরিটি সেটিংস যাচাই করুন:

পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পর আপনার অ্যাকাউন্টের সিকিউরিটি সেটিংস অপশনে যান।

• সেখানে আপনি দেখতে পাবেন কোন কোন ডিভাইস এবং স্থান থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে লগ ইন করা হয়েছে তার একটি বিস্তারিত তালিকা (“Where You’re Logged In”)।
• এই তালিকা থেকে কোনোটি যদি আপনার অপরিচিত বা সন্দেহজনক মনে হয়, তা হলে সেটিকে শনাক্ত করুন এবং সেখান থেকেই লগ আউট করে দিন। অথবা নির্দিষ্ট সেশনের পাশে থাকা ‘রিমুভ’ বাটনে ক্লিক করে সেই সন্দেহজনক সেশনটিকে মুছে দিন।

হ্যাকার যদি ইমেল অ্যাড্রেস পরিবর্তন করে ফেলে:

অনেক সময় হ্যাকাররা অ্যাকাউন্ট হ্যাক করে অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত ইমেল অ্যাড্রেসটিই পরিবর্তন করে ফেলে, যাতে আপনি সহজে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার করতে না পারেন। সেক্ষেত্রে নিরাশ হওয়ার কিছু নেই।

• ফেসবুকের জেনারেল সেটিংস অপশনে যান এবং আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত ইমেল অ্যাড্রেসটি যাচাই করুন।
• যদি আপনার অজানা বা অন্য কারও ইমেল সেখানে দেওয়া থাকে, তা হলে সেটি দ্রুত মুছে দিন এবং আপনার সঠিক ও সক্রিয় ইমেলটি যোগ করুন।

অতিরিক্ত সুরক্ষা নিশ্চিত করুন:

ইমেল ঠিক করার পর বা প্রাথমিক ভাবে পাসওয়ার্ড পরিবর্তনের পরে আরও একবার আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন। এই কাজটি করার সময় একটি বিকল্প আসবে – ‘লগ আউট অব আদার ডিভাইসেস’ (Log Out of Other Devices)। এই অপশনটি ব্যবহার করে সন্দেহজনক সমস্ত লগ ইন সেশন থেকে লগ আউট করে দিন। ভবিষ্যতের জন্য অত্যন্ত জটিল একটি পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, যেখানে বড় হাতের অক্ষর, ছোট হাতের অক্ষর, বিশেষ চিহ্ন এবং নম্বরের মিশ্রণ থাকবে।

যদি আইডি ও পাসওয়ার্ড দুটোই পরিবর্তন হয়ে যায়:

যদি হ্যাকার আপনার আইডি এবং পাসওয়ার্ড দুটোই পরিবর্তন করে ফেলে এবং আপনি অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে সম্পূর্ণভাবে অক্ষম হন, তা হলেও অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারের উপায় আছে।

• প্রথমে ফেসবুকের ‘ফাইন্ড মাই অ্যাকাউন্ট’ (Find My Account) পেজে যান।
• গুরুত্বপূর্ণ বিষয়: এই কাজটি অবশ্যই এমন কোনো কম্পিউটার বা মোবাইল থেকে করতে হবে, যেটিতে আপনি আগে এই ফেসবুক অ্যাকাউন্টটি সফলভাবে ব্যবহার করেছেন। ফেসবুক আপনার পুরোনো ডিভাইসটি শনাক্ত করতে পারলে পুনরুদ্ধারের প্রক্রিয়া সহজ হবে।
• স্ক্রিনে আপনার অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করার জন্য একটি সার্চ বার আসবে। সেখানে আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত ইমেল, ফোন নম্বর বা আপনার পুরো নাম লিখে সার্চ করে অ্যাকাউন্টটি খুঁজে বের করতে পারবেন।
• অ্যাকাউন্ট খুঁজে পেলে ফেসবুক আপনাকে সেটি পুনরুদ্ধারের জন্য প্রয়োজনীয় ধাপগুলো অনুসরণ করার নির্দেশ দেবে, যা আপনার পরিচিতি যাচাই করার মাধ্যমে সম্পন্ন হতে পারে।

সামান্য কিছু সতর্কতা এবং এই জানা পদক্ষেপগুলো আপনার মূল্যবান ফেসবুক অ্যাকাউন্টটিকে হ্যাকারদের হাত থেকে বাঁচাতে পারে অথবা হ্যাক হলেও দ্রুত পুনরুদ্ধার করতে সাহায্য করতে পারে। অনলাইন সুরক্ষা বজায় রাখা খুবই জরুরি।

(তথ্যসূত্র: মেটা হেল্প)