অনলাইন শপিং বর্তমান জীবনের অপরিহার্য অংশ হলেও, এর আড়ালে লুকিয়ে থাকা নিরাপত্তার ঝুঁকি ফের একবার সামনে এল। দিল্লির পার্শ্ববর্তী ফরিদাবাদে ব্লিংকিট (Blinkit)-এর এক ডেলিভারি বয়ের বিরুদ্ধে গ্রাহকের সঙ্গে অশালীন আচরণ ও অশ্লীল ফোন করার চাঞ্চল্যকর অভিযোগ উঠেছে। এই ঘটনায় ভুক্তভোগী নারী এবং তার পরিবার চরম নিরাপত্তাহীনতায় ভুগছেন।

কী ঘটেছিল সেই দিন?
হিন্দুস্তান টাইমসের প্রতিবেদন অনুযায়ী, ফরিদাবাদের এক নারী ব্লিংকিট থেকে ব্যক্তিগত ব্যবহারের কিছু সামগ্রী অর্ডার করেছিলেন। ডেলিভারি বয় পণ্য পৌঁছে দেওয়ার পর শালীনতার সব সীমা অতিক্রম করে। প্যাকেট হস্তান্তরের সময় সে নারীটিকে প্রশ্ন করে, “প্যাকেটের ভেতরে কী আছে?” ডেলিভারি বয়ের এই আপত্তিকর প্রশ্নে ক্ষুব্ধ হয়ে নারীটি তাকে কড়া ভাষায় তিরস্কার করেন এবং সেখান থেকে চলে যেতে বলেন।

ফোনে কুপ্রস্তাব, আতঙ্কিত ভুক্তভোগী
ঘটনার আকস্মিকতা এখানেই শেষ হয়নি। ডেলিভারি বয় চলে যাওয়ার মাত্র কয়েক সেকেন্ড পরেই ওই নারীর ফোনে একটি কল আসে। ফোন রিসিভ করতেই অপর প্রান্ত থেকে সেই ডেলিভারি বয় অশ্লীল ও কুরুচিপূর্ণ ভাষায় কুপ্রস্তাব দিতে শুরু করে। তার মুখে চরম আপত্তিকর মন্তব্য শুনে আতঙ্কিত হয়ে পড়েন ওই নারী।

কোম্পানির পদক্ষেপেও কাটছে না ভয়
ভুক্তভোগী নারী সঙ্গে সঙ্গেই ব্লিংকিট কর্তৃপক্ষের কাছে কঠোর অভিযোগ জানান। বিষয়টি গুরুত্বের সঙ্গে নিয়ে কোম্পানি অভিযুক্ত ডেলিভারি বয়কে তাৎক্ষণিকভাবে চাকরি থেকে বরখাস্ত করে। ব্লিংকিটের পক্ষ থেকে দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হলেও ভুক্তভোগীর মনে ভয় কাটছে না।

ভুক্তভোগী নারীর আক্ষেপ, “তার কাছে আমার বাড়ির ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত ফোন নম্বর রয়েছে। সে এখন কী করবে, তা নিয়ে আমরা পরিবারসহ গভীর আতঙ্কে দিন কাটাচ্ছি।”

এই ঘটনা অনলাইন ডেলিভারি প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা এবং কর্মীর ব্যাকগ্রাউন্ড ভেরিফিকেশন নিয়ে ফের বড়সড় প্রশ্ন তুলে দিল। গ্রাহকদের, বিশেষ করে নারীদের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কোম্পানিগুলো কতটা সক্ষম, সেই নিয়ে এখন জনমনে তীব্র সমালোচনার ঝড় উঠেছে।