রান্নার গ্যাসে ওটিপি না বললে ফিরবে সিলিন্ডার! প্রতারণা রুখতে আজ থেকেই চালু নয়া নিয়ম

রান্নার গ্যাসের কালোবাজারি রুখতে এবং গ্রাহকদের সুরক্ষা নিশ্চিত করতে এবার এক বড় পদক্ষেপ নিল গ্যাস কোম্পানিগুলি। এখন থেকে আপনার গ্যাস সিলিন্ডার বাড়ির দরজায় এলেই শুধু টাকা দিলে হবে না, দিতে হবে একটি বিশেষ কোড। যার নাম DAC (Delivery Authentication Code)। এই ওটিপি (OTP) বা ভেরিফিকেশন কোড ছাড়া কোনোভাবেই সিলিন্ডার ডেলিভারি পাওয়া যাবে না।
কী এই DAC কোড এবং কেন এটি প্রয়োজন? পশ্চিম এশিয়ায় অস্থিরতা এবং বিশ্ববাজারে গ্যাসের দাম বাড়ার সুযোগ নিয়ে দেশে জালিয়াতি বাড়ছে। অনেক ক্ষেত্রে আসল গ্রাহকের সিলিন্ডার অন্য কেউ নিয়ে নিচ্ছে। এই প্রতারণা রুখতেই কোম্পানিগুলি এখন থেকে ৯২ শতাংশ ডেলিভারি এই ডিজিটাল কোড বা DAC ব্যবস্থার মাধ্যমে করছে। এটি নিশ্চিত করে যে সিলিন্ডারটি সঠিক গ্রাহকের হাতেই পৌঁছেছে।
কীভাবে পাবেন এই বিশেষ কোড? সিলিন্ডার বুকিং থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত প্রক্রিয়াটি এখন আরও স্বচ্ছ। দেখে নিন ধাপগুলো: ১. বুকিং: আগের মতোই IVRS কল, SMS বা হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে সিলিন্ডার বুক করুন। ২. মেসেজ: বুকিং নিশ্চিত হওয়ার পর আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বরে SMS, হোয়াটসঅ্যাপ বা ইমেলের মাধ্যমে একটি ৪ সংখ্যার DAC কোড আসবে। ৩. ডেলিভারি: ডেলিভারি বয় বাড়িতে সিলিন্ডার নিয়ে এলে তবেই তাকে ওই কোডটি বলুন। তিনি মেশিনে ওই কোড বসালেই ডেলিভারি প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ হবে।
প্রযুক্তিগত সমস্যা সমাধানে সরকার: আগে অনেক সময় কোড না পৌঁছানোয় গ্রাহকদের ভোগান্তি হতো। কিন্তু পেট্রোলিয়াম মন্ত্রক জানিয়েছে, এখন থেকে শুধু SMS নয়, আপনার হোয়াটসঅ্যাপ এবং ইমেলেও এই কোড পাঠানো হবে। এমনকি ইন্টারনেটের সমস্যা থাকলেও ডেলিভারি এজেন্ট বিকল্প উপায়ে কোড জেনারেট করতে পারবেন।
সতর্কবার্তা: মনে রাখবেন, এই DAC নম্বরটি এক ধরণের ওটিপি। সিলিন্ডারটি সশরীরে দেখার আগে বা ডেলিভারি এজেন্ট আসার আগে ফোনে কাউকে এই কোড জানাবেন না। সুরক্ষিত থাকুন এবং জালিয়াতি এড়িয়ে চলুন।