বাড়িতে চুরির ভয়, তাই শেষ সম্বলটুকু সুরক্ষিত রাখতে আমরা অনেকেই ভরসা করি ব্যাঙ্কের লকারের (Bank Locker) ওপর। কিন্তু আপনি কি জানেন, লকারে রাখা আপনার গয়না বা মূল্যবান নথির যদি কোনো ক্ষতি হয়, তবে ব্যাঙ্ক আপনাকে সেই জিনিসের বাজারমূল্য অনুযায়ী এক টাকাও দেবে না? শুনতে অবাক লাগলেও রিজার্ভ ব্যাঙ্ক অব ইন্ডিয়া (RBI)-এর নিয়ম কিন্তু এটাই।

ক্ষতিপূরণের অদ্ভুত অঙ্ক: আরবিআই-এর গাইডলাইন অনুযায়ী, লকারে রাখা জিনিসের কোনো ক্ষতি হলে ব্যাঙ্ক ক্ষতিপূরণ দিতে বাধ্য ঠিকই, কিন্তু তার একটি নির্দিষ্ট সীমা রয়েছে। ব্যাঙ্ক আপনার লকারের বার্ষিক ভাড়ার ১০০ গুণ পর্যন্ত টাকা ক্ষতিপূরণ হিসেবে দেবে।

একটি উদাহরণের মাধ্যমে বুঝে নিন: ধরা যাক, আপনার ব্যাঙ্ক লকারের বার্ষিক ভাড়া ২,০০০ টাকা। এবার কোনো কারণে ব্যাঙ্কে আগুন লাগলে বা ডাকাতি হলে আপনার লকারে থাকা ১০ লক্ষ টাকার গয়না নষ্ট হয়ে গেল। এই পরিস্থিতিতে ব্যাঙ্ক আপনাকে গয়নার দাম ১০ লক্ষ টাকা দেবে না। নিয়ম অনুযায়ী, আপনার লকার ভাড়ার ১০০ গুণ অর্থাৎ (২,০০০ x ১০০) = ২ লক্ষ টাকা মাত্র ক্ষতিপূরণ পাবেন আপনি। গয়নার মূল্য কোটি টাকা হলেও এই অঙ্কের কোনো পরিবর্তন হবে না।

কোন ক্ষেত্রে ক্ষতিপূরণ পাওয়া যাবে? রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নিয়ম অনুসারে নিচের পরিস্থিতিগুলোতে গ্রাহক ক্ষতিপূরণ পাওয়ার যোগ্য:

• ব্যাঙ্কে আগুন লাগলে।

• চুরি বা ডাকাতি হলে।

• ব্যাঙ্কের বিল্ডিং ভেঙে পড়লে।

• ব্যাঙ্ক কর্মচারীদের দ্বারা কোনো জালিয়াতি বা প্রতারণা হলে।

কেন এই নিয়ম? ব্যাঙ্ক সাধারণত জানে না আপনি লকারের ভেতরে কী রেখেছেন। কারণ লকারের গোপনীয়তা বজায় রাখা ব্যাঙ্কের দায়িত্ব। যেহেতু ভেতরের জিনিসের কোনো সঠিক তালিকা ব্যাঙ্কের কাছে থাকে না, তাই তারা লকারের ভাড়াকেই ক্ষতিপূরণের মাপকাঠি হিসেবে ব্যবহার করে।

সতর্কতা: লকারে মূল্যবান সামগ্রী রাখার আগে সবসময় নিজের লকার ভাড়ার অঙ্কটি দেখে নিন। প্রয়োজনে বড় অংকের গয়না বা সম্পদের জন্য আলাদা ‘জুয়েলারি ইন্স্যুরেন্স’ বা বিমা করে রাখা বুদ্ধিমানের কাজ।