ভারতীয় রেলের টিকিট বুকিংয়ের চিরচেনা ধীরগতি এবং সার্ভার ডাউনের সমস্যায় এবার ইতি পড়তে চলেছে। সাধারণ যাত্রীদের দীর্ঘদিনের অভিযোগ মেটাতে এবং দালালচক্র রুখতে এক বিশাল সংস্কারের পথে হাঁটছে ভারতীয় রেল। ১০০০ কোটি টাকা ব্যয়ে তৈরি হচ্ছে নতুন প্যাসেঞ্জার রিজার্ভেশন সিস্টেম (PRS), যা বর্তমানের তুলনায় ৫ গুণ বেশি শক্তিশালী হবে।

কী কী সুবিধা মিলবে নতুন সিস্টেমে?
বর্তমানে রেলের অনলাইন পোর্টালে প্রতি মিনিটে ২৫ হাজার টিকিট বুক করা যায়। নতুন সিস্টেম চালু হলে এই ক্ষমতা বেড়ে দাঁড়াবে প্রতি মিনিটে ১ লক্ষ ২৫ হাজার। এর ফলে বুকিং শুরুর কয়েক সেকেন্ডের মধ্যেই ওয়েবসাইট হ্যাং হয়ে যাওয়া বা ‘সেশন এক্সপায়ার্ড’ দেখানোর মতো সমস্যাগুলো আর থাকবে না। বিশেষ করে তৎকাল টিকিট বুকিংয়ের ক্ষেত্রে সাধারণ মানুষ অনেক বেশি স্বস্তি পাবেন।

কালোবাজারি ও ভুয়া আইডি রুখতে কঠোর পদক্ষেপ:
দীর্ঘদিন ধরেই অভিযোগ ছিল যে, কিছু অসাধু চক্র অবৈধ সফটওয়্যার ব্যবহার করে নিমেষের মধ্যে সব টিকিট বুক করে নেয়। এই জালিয়াতি রুখতে রেল কর্তৃপক্ষ ইতিমধ্যেই ২.৫ কোটি ভুয়া ইউজার আইডি ব্লক করেছে। নতুন সিস্টেমে এমন সুরক্ষা বলয় তৈরি করা হচ্ছে যাতে কোনো সফটওয়্যার স্বয়ংক্রিয়ভাবে টিকিট কাটতে না পারে।

কবে থেকে মিলবে এই পরিষেবা?
সেন্টার ফর রেলওয়ে ইনফরমেশন সিস্টেম (CRIS)-এর পক্ষ থেকে জানানো হয়েছে, পুরো বিষয়টির পরীক্ষা-নিরীক্ষা চলছে। ২০২৬ সালের আগস্ট মাসের মধ্যে পূর্ণাঙ্গ লক্ষ্যমাত্রা রাখা হলেও, আশা করা হচ্ছে আগামী এপ্রিল থেকে জুনের মধ্যেই নতুন এই সিস্টেমের সুফল পেতে শুরু করবেন যাত্রীরা। রেলের এই আধুনিকীকরণের ফলে সাধারণ মানুষকে আর কাউন্টারে বা মোবাইলে ঘণ্টার পর ঘণ্টা অপেক্ষা করতে হবে না।