আর মাত্র কয়েকটা দিনের অপেক্ষা, তারপরই শুরু হচ্ছে বাঙালির শ্রেষ্ঠ উৎসব দুর্গাপুজো। এই উৎসবের মরশুমে যাত্রীদের ভিড় সামাল দিতে এবং পরিষেবা আরও মসৃণ করতে প্রস্তুত হচ্ছে কলকাতা মেট্রো। ইতিমধ্যেই শহরের লাইফলাইন হিসেবে পরিচিত কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ গ্রিন, ব্লু এবং ইয়েলো লাইনে পুজোর সময় নির্বিঘ্ন যাতায়াতের জন্য একাধিক পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। উৎসবের এই মরশুমে মেট্রো পরিষেবা স্বাভাবিক রাখতে এখন থেকেই প্রস্তুতি শুরু করে দিয়েছে মেট্রো কর্তৃপক্ষ।

কলকাতা মেট্রো কর্তৃপক্ষ পুজোয় যাত্রীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে বিশেষ পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে। সম্প্রতি নতুন তিনটি রুটে পরিষেবা চালু হওয়ায় যাত্রী সংখ্যা অনেকটাই বেড়েছে। স্বাভাবিক দিনে যেখানে প্রতিদিন গড়ে প্রায় ৫ থেকে ৬ লক্ষ যাত্রী যাতায়াত করেন, পুজোর সময় সেই সংখ্যা ১০ থেকে ১১ লক্ষে পৌঁছাতে পারে বলে অনুমান করা হচ্ছে। এই অতিরিক্ত ভিড় সামাল দিতেই মেট্রো কর্তৃপক্ষ সিদ্ধান্ত নিয়েছে পুজোর জন্য বিশেষ স্মার্ট কার্ড চালু করার। এই কার্ডের মূল্য ২৫০ টাকা থেকে ৫৫০ টাকা পর্যন্ত হতে পারে। সব রুটে বৈধ এই স্মার্ট কার্ডগুলি সমস্ত মেট্রো স্টেশনের টিকিট কাউন্টার থেকে কেনা যাবে।

এছাড়াও, কাউন্টারে অতিরিক্ত ভিড় এড়াতে মেট্রো কর্তৃপক্ষ যাত্রীদের অ্যাপের মাধ্যমে টিকিট কাটতে উৎসাহিত করছে। এই ডিজিটাল লেনদেনকে জনপ্রিয় করতে কর্তৃপক্ষ ঘোষণা করেছে যে, যেসব যাত্রী মেট্রো অ্যাপ ব্যবহার করে টিকিট কাটবেন, তারা টিকিটের মূল্যে ৫ শতাংশ ছাড় পাবেন। পুজোর দিনগুলিতে সকলের যাত্রা নির্বিঘ্ন করতে এবং পরিষেবা স্বাভাবিক রাখতে এই ধরনের উদ্যোগ গ্রহণ করেছে কলকাতা মেট্রো।