ভারতের অন্যতম বৃহত্তম টেলিকম সংস্থা রিলায়েন্স জিও (Jio) তাদের গ্রাহকদের জন্য একটি বড়সড় পরিবর্তন এনেছে। কোম্পানি হঠাৎ করেই তাদের জনপ্রিয় ২৪৯ টাকার রিচার্জ প্ল্যানটি বন্ধ করে দিয়েছে। এই প্ল্যানটি ছিল সবচেয়ে সাশ্রয়ী দৈনিক ডেটা প্যাকগুলির মধ্যে অন্যতম, যা বন্ধ হওয়ায় বহু গ্রাহক হতাশ হয়েছেন।

জিওর এই প্ল্যানটি ২৮ দিনের মেয়াদ সহ প্রতিদিন ১ জিবি ডেটা, আনলিমিটেড কলিং, ১০০টি এসএমএস এবং জিও সিনেমার ফ্রি সাবস্ক্রিপশন সুবিধা দিত। বিশেষ করে ছাত্রছাত্রী এবং বাজেট সচেতন গ্রাহকদের কাছে এই প্ল্যানটি খুবই জনপ্রিয় ছিল, কারণ এক প্ল্যানেই ডেটা, কলিং এবং ওটিটি কনটেন্টের সুবিধা পাওয়া যেত। কোম্পানির এই নতুন সিদ্ধান্তে এখন অনেকেই বিকল্প প্ল্যানের খোঁজে রয়েছেন।

টেলিকম বিশেষজ্ঞদের মতে, জিওর এই পদক্ষেপের পেছনে প্রধান কারণ হলো গ্রাহক প্রতি গড় আয় (ARPU) বৃদ্ধি করা। এর মাধ্যমে কোম্পানি প্রতিটি গ্রাহকের কাছ থেকে আরও বেশি রাজস্ব আয় করতে চাইছে। এছাড়া, ট্রাই-এর নতুন নিয়ম, ওটিটি পরিষেবা সম্পর্কিত নীতি পরিবর্তন এবং বাজারে প্রতিযোগিতার চাপও এই সিদ্ধান্তের পেছনে কাজ করেছে বলে মনে করা হচ্ছে।

যে গ্রাহকরা ২৪৯ টাকার প্ল্যান ব্যবহার করতেন, তাদের জন্য এখন সবচেয়ে কাছের বিকল্প হলো ২৩৯ টাকার প্ল্যান। এই প্ল্যানে প্রতিদিন ১.৫ জিবি ডেটা, আনলিমিটেড কলিং এবং ১০০টি এসএমএস পাওয়া যায়। তবে এই প্ল্যানের মেয়াদ মাত্র ২২ দিন এবং এতে মোট ৩৩ জিবি ডেটা দেওয়া হয়। সবচেয়ে বড় কথা, এই প্ল্যানে জিও সিনেমার ফ্রি সাবস্ক্রিপশন সুবিধা আর পাওয়া যাচ্ছে না।

জিওর এই সিদ্ধান্ত নিঃসন্দেহে গ্রাহকদের জন্য একটি বড় ধাক্কা। যারা কম খরচে তাদের সমস্ত প্রয়োজন মেটাতে পারতেন, তাদের এখন তুলনামূলকভাবে বেশি টাকা খরচ করতে হবে। তবে কোম্পানির এই কৌশল থেকে বোঝা যাচ্ছে যে, ভবিষ্যতে তারা আরও বেশি রাজস্ব আয়ের লক্ষ্যে অন্যান্য প্ল্যানেও পরিবর্তন আনতে পারে।