সম্প্রতি এয়ার ইন্ডিয়ার AI-171 ফ্লাইটে ঘটে যাওয়া মর্মান্তিক দুর্ঘটনার পর যাত্রী নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং কার্যক্রম আরও জোরদার করতে স্বেচ্ছাসেবী ‘নিরাপত্তা বিরতি’ অব্যাহত রাখার ঘোষণা দিয়েছে এয়ার ইন্ডিয়া। মহারাজা ক্লাবের সদস্যদের কাছে পাঠানো এক ই-মেইলে এয়ার ইন্ডিয়ার সিইও এবং এমডি ক্যাম্পবেল উইলসন এই সিদ্ধান্তের কথা জানিয়েছেন।

উইলসন তাঁর ই-মেলে বলেন, “এয়ার ইন্ডিয়াতে, আমাদের যাত্রী, ক্রু এবং বিমানের নিরাপত্তা কেবল একটি অগ্রাধিকার নয়, এটি আমাদের অটল প্রতিশ্রুতি এবং প্রতিটি সিদ্ধান্তের ভিত্তি।” জুনে AI-171 দুর্ঘটনার পর যাত্রীদের মনে যে উদ্বেগ তৈরি হয়েছে, তা তিনি স্বীকার করে নেন। এই উদ্বেগ দূর করতে এবং যাত্রীদের আস্থা ফিরিয়ে আনতে এয়ারলাইনটি কী কী পদক্ষেপ নিয়েছে, সে বিষয়ে বিস্তারিত তুলে ধরেন উইলসন।

পরিদর্শন ও আপগ্রেড:

এয়ার ইন্ডিয়া তাদের বোয়িং 787-8 এবং 787-9 বিমানের বহরের প্রতিটি বিমানকে পুঙ্খানুপুঙ্খভাবে পরিদর্শন করেছে। ভারতের বিমান চলাচল নিয়ন্ত্রক সংস্থা ডিজিসিএ (DGCA)-এর তত্ত্বাবধানে এই পরিদর্শন করা হয়েছে এবং এতে কোনো সমস্যা পাওয়া যায়নি। উইলসন আরও জানান যে, অন্যান্য আন্তর্জাতিক বিমান সংস্থার মতো, তারা বোয়িং ৭৩৭ এবং ৭৮৭-৮ বিমানের জ্বালানি নিয়ন্ত্রণ সুইচ প্রক্রিয়াও পরিদর্শন করেছেন, যেখানে কোনো ত্রুটি পাওয়া যায়নি।

আন্তর্জাতিক কার্যক্রম ও সময়সূচি:

১৯ জুন, ২০২৫-এর ই-মেলে উইলসন যে স্বেচ্ছাসেবী ‘নিরাপত্তা বিরতি’-এর কথা জানিয়েছিলেন, তা এখনও অব্যাহত রয়েছে। অতিরিক্ত প্রাক-উড়ান পরীক্ষা এবং আঞ্চলিক আকাশসীমা বন্ধের প্রভাব মোকাবিলায় সাময়িকভাবে ফ্লাইটের সময়সূচি কমানো হয়েছে। এই সময়ের মধ্যে বিমানগুলির নির্ভরযোগ্যতা বাড়াতে এবং পরিষেবা বিঘ্নিত হওয়ার সমস্যা কমাতে এয়ারলাইনটি অতিরিক্ত গ্রাউন্ড টাইমের সুযোগও ব্যবহার করেছে।

আন্তর্জাতিক ফ্লাইটগুলি ১লা আগস্ট, ২০২৫ থেকে পর্যায়ক্রমে আবার চালু হয়েছে এবং ১লা অক্টোবর, ২০২৫-এর মধ্যে সম্পূর্ণ পরিষেবা স্বাভাবিক করার লক্ষ্যমাত্রা নির্ধারণ করা হয়েছে।

ভবিষ্যৎ পরিকল্পনা ও প্রতিশ্রুতি:

এয়ার ইন্ডিয়ার সিইও জোর দিয়ে বলেন যে, এয়ারলাইনটি বহুস্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থার অধীনে কাজ করে, যার মধ্যে রয়েছে সার্টিফাইড রক্ষণাবেক্ষণ, কঠোর প্রাক-উড়ান পরীক্ষা এবং ইন্টিগ্রেটেড অপারেশনস কন্ট্রোল সেন্টারের মাধ্যমে রিয়েল-টাইম ট্র্যাকিং। সমস্ত কর্মীদের নিয়মিতভাবে এয়ার ইন্ডিয়া ট্রেনিং একাডেমিতে উন্নত প্রশিক্ষণ দেওয়া হয়।

তিনি আরও জানান, এয়ার ইন্ডিয়া একটি পূর্ণাঙ্গ নিরাপত্তা মূল্যায়নের জন্য বিশ্বব্যাপী পরামর্শদাতা সংস্থা অলিভার ওয়াইম্যান/CAVOK-কে নিয়োগ করেছে এবং একটি অপারেশনাল দক্ষতা প্রোগ্রামের জন্য বোয়িংয়ের সঙ্গে হাত মিলিয়েছে। উইলসন স্বীকার করেন যে সাম্প্রতিক সময়ে অপারেশনাল চ্যালেঞ্জের কারণে কিছু যাত্রী অসুবিধায় পড়েছেন। তিনি আশ্বস্ত করেন যে এই সমস্যাগুলি সমাধানে এবং পরিষেবার মান আধুনিকীকরণে সব ধরনের চেষ্টা চলছে।

ই-মেলের শেষে উইলসন যাত্রীদের উদ্দেশ্যে বলেন, “সুতরাং, যখনই আপনি এয়ার ইন্ডিয়ার সঙ্গে যাত্রার সিদ্ধান্ত নেবেন, জেনে রাখবেন যে আপনার আস্থা মূল্যবান এবং আপনার যাত্রা আমাদের পুরো এয়ার ইন্ডিয়া পরিবার দ্বারা সুরক্ষিত।”