কলকাতা পুরসভা আগামী বছরের ১ জানুয়ারি থেকে ‘নগরবন্ধু’ অ্যাপ চালু করছে। এই অ্যাপের মাধ্যমে শহরের প্রবীণ নাগরিক এবং যাঁদের শারীরিক প্রতিবন্ধকতা রয়েছে, তাঁরা নির্বিঘ্নে বিভিন্ন পুর পরিষেবার সুযোগ পাবেন। তাদের পুরসভার অফিসে যেতে হবে না। ঘরে বসেই তারা এই সুযোগ পাবেন।

নগরবন্ধু অ্যাপ ডাউনলোড করার জন্য প্রবীণ নাগরিক বা শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের কলকাতা পুরসভার তথ্য ও প্রযুক্তি বিভাগের কাছে আবেদন করতে হবে। এই আবেদন পাওয়ার পরে তথ্যপ্রযুক্তি বিভাগের কর্মীরা আবেদনকারীর বাড়িতে যাবেন এবং তার মোবাইল ফোনে অ্যাপটি ডাউনলোড করে দেবেন।

অ্যাপের মাধ্যমে প্রবীণ নাগরিক এবং শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিরা মিউটেশন, কমপ্লিশন সার্টিফিকেট, জন্ম ও মৃত্যুর শংসাপত্র সংক্রান্ত সমস্যা-সহ পুর পরিষেবা সংক্রান্ত অন্যান্য সমস্যা সমাধানের জন্য আবেদন জানাতে পারবেন।

আবেদনের ভিত্তিতে অনলাইনে অথবা বাড়িতে গিয়ে সমস্যা সমাধান সংক্রান্ত নথি পৌঁছে দেবেন পুর আধিকারিকরা।

কলকাতা পুরসভার তথ্যপ্রযুক্তি এবং শিক্ষা বিভাগের মেয়র পারিষদ সন্দীপন সাহা বলেন, “শহরের প্রবীণ এবং শারীরিক প্রতিবন্ধকতা রয়েছে, এমন ব্যক্তিদের অসুবিধার কথা ভেবেই আমরা এই অ্যাপ চালুর কথা ভেবেছিলাম। এই অ্যাপটি চালু হওয়ায় তাঁরাই সব থেকে সুবিধা পাবেন।”

অ্যাপের সুবিধাগুলি:

প্রবীণ নাগরিক এবং শারীরিক প্রতিবন্ধী ব্যক্তিদের ঘরে বসেই পুর পরিষেবা পাওয়ার সুযোগ।
পুরসভার অফিসে যেতে হবে না।
মিউটেশন, কমপ্লিশন সার্টিফিকেট, জন্ম ও মৃত্যুর শংসাপত্র সংক্রান্ত সমস্যা সহ বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের জন্য আবেদন করার সুবিধা।
অনলাইনে অথবা বাড়িতে গিয়ে সমস্যা সমাধান সংক্রান্ত নথি পৌঁছানোর সুবিধা।