অনলাইন কেনাকাটার সুবিধা আজ আর কারও অজানা নয়। ঘরে বসেই প্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পাওয়া যায়, যা একইসঙ্গে সময় ও শ্রম বাঁচায়। তবে এই সুবিধার পাশাপাশি বাড়ছে প্রতারণার ঝুঁকিও। বিশেষ করে সামাজিক মাধ্যমভিত্তিক কেনাকাটায় ক্রেতারা প্রায়শই সঠিক পণ্য না পাওয়া, অগ্রিম টাকা নিয়েও ডেলিভারি না দেওয়ার মতো বিড়ম্বনার শিকার হচ্ছেন। তাই অনলাইনে নিরাপদ কেনাকাটার জন্য কিছু জরুরি সতর্কতা অবলম্বন করা আবশ্যক।

১. বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্ম বা পরিচিত স্টোর: অনলাইন কেনাকাটার ক্ষেত্রে প্রথম এবং প্রধান শর্ত হল বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট বা পরিচিত অনলাইন স্টোর নির্বাচন করা। অপরিচিত বা নতুন কোনো পেজ থেকে কেনার আগে তাদের সম্পর্কে ভালোভাবে খোঁজখবর নেওয়া জরুরি। তাদের ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা এবং পরিচিতি যাচাই করুন।

২. রেটিং ও রিভিউয়ের গুরুত্ব: কোনো ফেসবুক পেজ বা অনলাইন স্টোরের বিশ্বাসযোগ্যতা যাচাইয়ের জন্য তাদের পণ্যের রেটিং ও গ্রাহকদের রিভিউ দেখা অত্যন্ত জরুরি। পেজের ফলোয়ার সংখ্যা, কমেন্ট এবং অন্যান্য গ্রাহকদের মতামত পড়লে তাদের সম্পর্কে একটি ধারণা পাওয়া যায়। নেতিবাচক রিভিউ বেশি থাকলে সেই পেজ এড়িয়ে যাওয়াই বুদ্ধিমানের কাজ।

৩. পেমেন্টে সতর্কতা: অনলাইন লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্টের পদ্ধতি একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) অর্থাৎ পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধের পদ্ধতি তুলনামূলকভাবে সবচেয়ে নিরাপদ। যদি অগ্রিম টাকা পরিশোধ করতে হয়, তবে বিক্রেতার বিশ্বাসযোগ্যতা সম্পর্কে নিশ্চিত হয়ে নিন। সন্দেহজনক পেমেন্ট লিঙ্কে ক্লিক করা বা ব্যক্তিগত আর্থিক তথ্য শেয়ার করা থেকে বিরত থাকুন।

৪. পণ্যের বিস্তারিত বিবরণ ও ছবি: কেনার আগে পণ্যের বিবরণ ও ছবি ভালোভাবে দেখে নেওয়া উচিত। অনেক সময় ছবিতে পণ্যের যা দেখানো হয়, বাস্তবে তার সঙ্গে অমিল থাকতে পারে। পণ্যের উপাদান, আকার, রঙ এবং অন্যান্য স্পেসিফিকেশন মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। বিক্রেতার দেওয়া তথ্য যাচাই করে কোনো সন্দেহজনক কিছু মনে হলে সেই পণ্য কেনা থেকে বিরত থাকুন।

৫. ডেলিভারি ও রিটার্ন নীতি: ডেলিভারি সংক্রান্ত নিয়মাবলী এবং রিটার্ন ও রিফান্ড পলিসি সম্পর্কে জেনে নেওয়া গুরুত্বপূর্ণ। অনেক বিশ্বস্ত স্টোর পণ্য ফেরতের সুযোগ দিয়ে থাকে, যা ক্রেতাদের জন্য একটি বড় সুবিধা। কেনার আগে দেখে নিন তাদের রিটার্ন বা রিফান্ডের জন্য কোনো নির্দিষ্ট সময়সীমা বা শর্ত আছে কিনা।

৬. অতিরিক্ত ডিসকাউন্ট ও ভুয়া অফার: অনলাইনে প্রায়ই চোখে পড়ে চটকদার ডিসকাউন্ট ও আকর্ষণীয় অফার। তবে অতিরিক্ত লোভনীয় অফারগুলো অনেক সময় প্রতারণার ফাঁদ হতে পারে। তাই এ ধরনের অফার থেকে সতর্ক থাকুন এবং যাচাই না করে বিশ্বাস করবেন না। সবসময় সঠিক নিয়ম মেনে এবং বিচার-বিবেচনা করে কেনাকাটা করাই অনলাইনে নিরাপদ থাকার একমাত্র উপায়।

অনলাইন কেনাকাটার সুবিধা উপভোগ করার পাশাপাশি সচেতনতা অবলম্বন করে প্রতারণার ঝুঁকি অনেকাংশে কমানো সম্ভব। সামান্য সতর্কতা অবলম্বন করলেই অনলাইনে একটি নিরাপদ এবং আনন্দদায়ক কেনাকাটার অভিজ্ঞতা লাভ করা যেতে পারে।