MacBook Pro (2021) ব্যবহারকারীরা গান বা কোনো শব্দ বাজানোর সময় একটি কর্কশ শব্দ এবং পপিং শব্দ শোনার অভিযোগ করছেন। সমস্যাটি বেশ কয়েকটি ব্যবহারকারীকে প্রভাবিত করেছে বলে মনে হচ্ছে কারণ অ্যাপল কমিউনিটি ফোরামের পাশাপাশি রেডডিটে সমস্যাটির বিস্তারিত একাধিক অভিযোগ রয়েছে। এটি একটি নির্দিষ্ট ম্যাকবুক প্রো (2021) মডেলেও সীমাবদ্ধ নয় কারণ কিছু ব্যবহারকারী 14-ইঞ্চি সংস্করণে এটির মুখোমুখি হচ্ছেন, অন্যরা এটি 16-ইঞ্চি বিকল্পে রিপোর্ট করেছেন। যদিও অ্যাপল এখনও প্রকাশ্যে বিষয়টি স্বীকার করেনি।
অ্যাপল কমিউনিটি ফোরাম এবং রেডডিটে ব্যবহারকারীর অভিযোগগুলি পরামর্শ দেয় যে ম্যাকবুক প্রো (2021) এ যখন কোনও গান, ভিডিও বা অন্য কোনও শব্দ চালানো হয় তখন ক্র্যাকলিং এবং পপিং অডিও এলোমেলোভাবে আবির্ভূত হয়। ভলিউম লেভেল বেশি হলে বা মেশিন উচ্চ-পিচ সাউন্ড বাজালে ব্যবহারকারীদের কাছে এটি বিশিষ্ট এবং আরও লক্ষণীয় হয়ে ওঠে, যদিও কিছু ব্যবহারকারীর জন্য কম ভলিউম স্তরেও অদ্ভুত অডিও দেখা যায়।
অন্তত জানুয়ারী থেকে বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী এই সমস্যা সম্পর্কে অভিযোগ তুলেছেন। তাদের মধ্যে কেউ কেউ অ্যাপল থেকে প্রতিস্থাপন পেতে সক্ষম হয়েছিল যখন তারা একটি পরিষেবা কেন্দ্রে পৌঁছেছিল। যাইহোক, তাদের বিদ্যমান ইউনিটগুলিকে নতুন দিয়ে প্রতিস্থাপন করা সাহায্য করেনি কারণ বেশিরভাগ ব্যবহারকারীরা প্রতিস্থাপনের জন্য গিয়েছিলেন তাদের জন্য সমস্যাটি এখনও অব্যাহত রয়েছে।
যদিও ম্যাকবুক প্রো (2021) মডেলগুলিকে প্রভাবিত করে ক্র্যাকলিং এবং পপিং অডিও সমস্যা সম্পর্কে ব্যবহারকারীর অভিযোগগুলি এই বছরের শুরুর দিকে, 9to5Mac অডিও প্রভাবকে কভার করা একটি ভিডিওর উপর ভিত্তি করে একটি প্রতিবেদনের মাধ্যমে এটিকে লাইমলাইটে নিয়ে এসেছে।
সমস্যাটি সফ্টওয়্যার বাগের কারণে বলে মনে হচ্ছে কারণ হার্ডওয়্যার প্রতিস্থাপন করা অনেক ব্যবহারকারীর সমস্যার সমাধান করেনি। একজন রেডডিট ব্যবহারকারী সফ্টওয়্যারটিতে এর শিকড়গুলিও নির্দেশ করেছেন কারণ তারা অ্যাক্টিভিটি মনিটর অ্যাপ থেকে “coreaudiod” নামক একটি প্রক্রিয়াকে মেরে স্পিকার ক্র্যাকলিং ঠিক করতে সক্ষম হয়েছিল।
“প্রক্রিয়াটি বন্ধ করার পরে আপনার অডিও সম্পূর্ণভাবে কেটে ফেলা উচিত। সিস্টেমটি আবার কোরঅডিওড প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং এটি ক্র্যাকিং ছাড়াই কাজ করবে,” ব্যবহারকারী লিখেছেন।
এটি প্রথমবার নয় যখন আমরা গত বছরের অক্টোবরে আত্মপ্রকাশ করা MacBook Pro (2021) মডেলগুলিকে প্রভাবিত করার সমস্যাগুলি দেখছি। ডিসেম্বরে, কিছু MacBook Pro (2021) 16-ইঞ্চি ব্যবহারকারীরা এর MagSafe 3 চার্জিং নিয়ে অভিযোগ করেছেন। MacBook Pro (2021) 14-ইঞ্চি এবং 16-ইঞ্চি উভয়ের কিছু ব্যবহারকারী একই মাসে SD কার্ডগুলির সাথে অ্যাক্সেসযোগ্যতার সমস্যার কথা জানিয়েছেন৷
