বিশ্বজুড়ে প্রিমিয়াম স্মার্টফোনের বাজারে অ্যাপলের নতুন আইফোন সবসময়ই চরম উন্মাদনার সৃষ্টি করে। তবে বহু প্রতীক্ষিত নতুন আইফোন ১৮ প্রো এবং আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্স বাজারে আসার রেশ কাটতে না কাটতেই নতুন এক বিতর্ক দানা বেঁধেছে। ফোন হাতে পাওয়ার দুই সপ্তাহেরও কম সময়ের মধ্যে ক্যামেরার চারপাশের অংশের রঙ ফিকে হয়ে যাওয়ার অভিযোগ তুলেছেন একাধিক ব্যবহারকারী। ১ হাজার ১৯৯ ডলার বা তার বেশি মূল্যের এই দামি ফোনগুলিতে এমন সমস্যা দেখা দেওয়ায় ব্যবহারকারীদের মধ্যে তীব্র অসন্তোষ ও উদ্বেগ তৈরি হয়েছে।

প্রযুক্তিবিষয়ক জনপ্রিয় ওয়েবসাইট ‘ম্যাশেবল’-এর সাম্প্রতিক এক প্রতিবেদনে এই চাঞ্চল্যকর তথ্য প্রকাশ্যে এসেছে। চলুন জেনে নেওয়া যাক ঠিক কী ধরনের সমস্যার মুখোমুখি হচ্ছেন আইফোন ব্যবহারকারীরা।

কোন রঙগুলিতে সমস্যা বেশি? প্রতিবেদন অনুযায়ী, আইফোন ১৮ প্রো-র বিশেষ করে বারগান্ডি এবং কালো (Black) রঙের মডেলগুলিতে এই বিবর্ণতার সমস্যা সবচেয়ে বেশি চোখে পড়ছে। তবে তুলনামূলকভাবে রুপালি (Silver) কিংবা হিমনীল (Ice Blue) রঙের মডেলে এখনও পর্যন্ত এই ধরনের কোনো অভিযোগ সামনে আসেনি।

রেডিট (Reddit)-এর এক ব্যবহারকারী সম্প্রতি অভিযোগ করেছেন যে, তাঁর সদ্য কেনা আইফোনের ক্যামেরার লেন্সের চারপাশের অংশটি আশপাশের মূল রঙের তুলনায় অনেকটাই হালকা ও গোলাপিচে দেখাচ্ছে। তাঁর দাবি, এটি সাধারণ কোনো তেল বা ময়লার দাগ নয়। ভালোভাবে পরিষ্কার করার পরেও সমস্যার কোনো সুরাহা হয়নি।

পরিষ্কার করার পরেও কি দাগ মিলছে না? বেশ কয়েকজন ব্যবহারকারী তুলা দিয়ে ক্যামেরার আশপাশের অংশটি পরিষ্কার করে কিছুটা সুফল পাওয়ার দাবি করেছেন। এমনকি ম্যাশেবলের এক প্রতিবেদকও নিজের ব্যবহৃত কালো রঙের আইফোন ১৮ প্রো ম্যাক্সে একই ধরনের বিবর্ণতা লক্ষ্য করেছেন। স্পিরিট বা তুলো দিয়ে পরিষ্কার করার পর দাগ কিছুটা হালকা হলেও ক্যামেরার একেবারে কিনারার অংশে রঙের হালকা পরিবর্তন থেকেই যাচ্ছে।

পুরনো স্মৃতি উস্কে দিল ‘স্ক্র্যাচগেট’ বিতর্ক: এর আগে নতুন আইফোনের স্পিকারে অস্বাভাবিক শব্দ হওয়া নিয়ে নানা অভিযোগ উঠেছিল। এছাড়া গত বছর আইফোন ১৭ প্রো বাজারে আসার পর এর অ্যালুমিনিয়াম কাঠামোয় খুব সহজেই আঁচড় বা দাগ পড়ে যাওয়ার বিষয়টি নিয়ে বিশ্বজুড়ে প্রবল আলোচনা শুরু হয়েছিল। প্রযুক্তি বিষয়ক সংবাদমাধ্যমগুলি সেই ঘটনাকে ‘স্ক্র্যাচগেট’ নামে অভিহিত করেছিল। এবার আইফোন ১৮ সিরিজের রঙ ফিকে হয়ে যাওয়ার অভিযোগ নতুন করে অ্যাপলপ্রেমীদের কপালে ভাঁজ ফেলেছে।

এত চড়া দামে ফোন কেনার পর সামান্যদিনের মধ্যে যদি এমন স্থায়ী রঙের পরিবর্তন দেখা যায়, তবে তা সংস্থার সুনামের পক্ষে বড় ধাক্কা হতে পারে। এই পুরো বিষয়টি নিয়ে প্রযুক্তি জায়ান্ট অ্যাপলের পক্ষ থেকে এখনও পর্যন্ত আনুষ্ঠানিকভাবে কোনো মন্তব্য করা হয়নি। অভিযোগের নেপথ্যে এটি কি সত্যিই রঙ উঠে যাওয়ার সমস্যা, নাকি অন্য কোনো কারিগরি ত্রুটি—তা নিশ্চিত করতে আরও বিশদ তথ্যের অপেক্ষায় রয়েছেন প্রযুক্তি বিশেষজ্ঞরা।