দেশের কোটি কোটি এলপিজি (LPG) গ্রাহকদের জন্য অত্যন্ত স্বস্তির খবর। শেষ মুহূর্তের হুড়োহুড়ি ও সার্ভার ত্রুটির কথা মাথায় রেখে রান্নার গ্যাসের আধারভিত্তিক ই-কেওয়াইসি (e-KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার সময়সীমা এক সপ্তাহ বাড়িয়ে দিল তেল সংস্থাগুলি। ইন্ডেন, এইচপি এবং ভারত গ্যাসের ডিলার অ্যাসোসিয়েশনের সূত্র মারফত জানা গিয়েছে, এখন গ্রাহকেরা আগামী ২৩ আগস্ট, ২০২৬ পর্যন্ত তাঁদের ই-কেওয়াইসি জমা দেওয়ার সুযোগ পাবেন। এর আগে এই শেষ সময়সীমা ১৬ আগস্ট পর্যন্ত ধার্য করা হয়েছিল।

কেন হঠাৎ বাড়ানো হলো সময়সীমা?

সাম্প্রতিক সময়ে গ্যাস সংস্থাগুলির তরফে গ্রাহকদের মোবাইলে লাগাতার এসএমএস পাঠিয়ে দ্রুত আধার যাচাই করার সতর্কবার্তা দেওয়া হচ্ছিল। নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে এই কাজ না করলে ঘরোয়া সিলিন্ডারের ভর্তুকি বন্ধ হওয়া কিংবা অতিরিক্ত মূল্যে কমার্শিয়াল সিলিন্ডার কেনার আশঙ্কায় দেশজুড়ে গ্রাহকদের মধ্যে তীব্র আতঙ্ক ছড়িয়ে পড়ে। গ্যাস অফিসগুলিতে উপচে পড়া ভিড় এবং অনলাইন অ্যাপে যান্ত্রিক ত্রুটির কারণে সাধারণ মানুষ চরম ভোগান্তির মুখে পড়েন। এই পরিস্থিতি বিবেচনা করেই সময়সীমা বাড়ানোর সিদ্ধান্ত নেওয়া হয়েছে।

কাদের জন্য এই ই-কেওয়াইসি বাধ্যতামূলক?

সাধারণ ও উজ্জ্বলা গ্রাহক: প্রধানমন্ত্রী উজ্জ্বলা যোজনার (PMUY) সুবিধাভোগী ছাড়া বাকি সমস্ত সাধারণ ঘরোয়া এলপিজি গ্রাহকদের জন্য এই আধার যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক করা হয়েছে।

যাঁরা এখনও করেননি: যে সমস্ত গ্রাহক পূর্বে কখনও বায়োমেট্রিক বা আধার যাচাইকরণ করেননি, কেবল তাঁদের জন্যই এটি জরুরি। যাঁরা ইতিমধ্যে ই-কেওয়াইসি সম্পন্ন করে ফেলেছেন, তাঁদের নতুন করে কিছু করার প্রয়োজন নেই।

কীভাবে ঘরে বসে বা অফিসে করবেন ই-কেওয়াইসি?

গ্রাহকেরা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে দুটি উপায়ে এই কাজ সম্পন্ন করতে পারবেন:

১. অনলাইন মাধ্যম (মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে):
নিজের গ্যাস সংস্থার অফিসিয়াল মোবাইল অ্যাপ (যেমন- IndianOil ONE, HP Pay বা Bharatgas) এবং গুগল প্লে স্টোর থেকে UIDAI-এর ‘AadhaarFaceRD’ অ্যাপটি ডাউনলোড করতে হবে। এরপর অ্যাপের ভেতর আধারভিত্তিক ফেসআইডি (Face Authentication) বা মুখের ছবি স্ক্যান করে ঘরে বসেই এই কাজ করা যাবে।

২. অফলাইন মাধ্যম (সরাসরি গ্যাস অফিসে গিয়ে):
যাঁরা অনলাইনে স্বচ্ছন্দ নন, তাঁরা সরাসরি নিজেদের এলপিজি ডিস্ট্রিবিউটরের অফিসে গিয়ে আঙুলের ছাপ বা বায়োমেট্রিক যাচাই করতে পারেন। এর জন্য সঙ্গে গ্যাস বুক বা কনজিউমার আইডি এবং পরিচয়পত্র রাখতে হবে।

ডিলারদের পরামর্শ, সংযোগ সরাসরি বাতিল না হলেও পরবর্তী সময়ে নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা ও ভর্তুকির টাকা পেতে এই বর্ধিত সময়সীমার (২৩ আগস্ট) মধ্যেই প্রক্রিয়াটি সেরে ফেলা বুদ্ধিমানের কাজ হবে। পাশাপাশি, ই-কেওয়াইসি সংক্রান্ত যেকোনো রকম জালিয়াতি বা ভুয়ো লিঙ্কে ক্লিক করা থেকে বিরত থাকার জন্য সতর্ক করা হয়েছে।