সংযুক্ত আরব আমিরাতে (UAE) বসবাসকারী ভারতীয় নাগরিকদের জন্য অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ একটি বার্তা। নতুন পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থার কাছে দায়িত্ব হস্তান্তরের প্রক্রিয়ার জন্য আগামী ২৬ জুন থেকে ৩০ জুন পর্যন্ত পাঁচ দিনের জন্য পাসপোর্ট, ভিসা এবং নথি সত্যায়ন পরিষেবা সাময়িকভাবে স্থগিত করা হয়েছে।

কেন এই পরিবর্তন? ভারত সরকার সংযুক্ত আরব আমিরাতে তাদের কনস্যুলার পরিষেবাগুলো আরও উন্নত ও সুসংহত করার লক্ষ্যে নতুন আউটসোর্সড পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থা হিসেবে ‘আল হিন্দ ট্যুরস অ্যান্ড ট্র্যাভেল এলএলসি’-কে দায়িত্ব দিয়েছে। ১ জুলাই ২০২৬ থেকে তারা আনুষ্ঠানিকভাবে পুরো প্রক্রিয়াটি পরিচালনা করবে।

বিনিয়োগকারীদের জন্য গুরুত্বপূর্ণ সময়সীমা:

• আবেদন গ্রহণ বন্ধ: বর্তমান পরিষেবা প্রদানকারী সংস্থাগুলি (বিএলএস ইন্টারন্যাশনাল ও এসজিআইভিএস গ্লোবাল) ২৫শে জুন কার্যদিবস শেষ হওয়ার পর আর কোনো নতুন আবেদন গ্রহণ করবে না।

• সেবা স্থগিত: ২৬ জুন থেকে ৩০ জুন পর্যন্ত পাসপোর্ট, ভিসা ও সত্যায়ন সংক্রান্ত কোনো সাধারণ অ্যাপয়েন্টমেন্ট পাওয়া যাবে না।

জরুরি পরিষেবা কি চালু থাকবে? হ্যাঁ, রূপান্তরকালীন এই পরিস্থিতিতে প্রবাসীদের কথা মাথায় রেখে ভারতীয় দূতাবাস (আবুধাবি) এবং ভারতীয় কনস্যুলেট জেনারেল (দুবাই) জরুরি পাসপোর্ট, ভিসা ও সত্যায়ন পরিষেবা চালু রাখবে।

জরুরি প্রয়োজনে যোগাযোগের মাধ্যম: কোনো জরুরি পরিস্থিতির সম্মুখীন হলে প্রবাসীরা নিচের মাধ্যমগুলোতে যোগাযোগ করতে পারেন:

• টোল-ফ্রি নম্বর: 800 INDIA (800 46342)

• হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর: +971 54 309 0571

• ইমেল: সংশ্লিষ্ট মিশনের আনুষ্ঠানিক ইমেল ঠিকানা।

নতুন কী সুবিধা মিলবে? দূতাবাস সূত্রে জানানো হয়েছে, ১ জুলাই থেকে ‘আল হিন্দ ট্যুরস অ্যান্ড ট্র্যাভেল’ একটি নতুন অনলাইন পোর্টাল চালু করবে। সংযুক্ত আরব আমিরাতের সাতটি আমিরাত জুড়ে মোট ১৬টি কনস্যুলার পরিষেবা কেন্দ্র খোলা হবে, যা প্রবাসীদের জন্য পরিষেবা প্রাপ্তি আরও সুবিধাজনক করে তুলবে।