সিবিএসই (CBSE) দ্বাদশ শ্রেণির পরীক্ষার খাতা পুনর্মূল্যায়ন বা স্ক্যান করা কপি পাওয়ার প্রক্রিয়া নিয়ে গত কয়েকদিন ধরে চলা চূড়ান্ত বিশৃঙ্খলার কিছুটা নিরসন হলো। ২১ থেকে ২২ মে চলা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যেসব শিক্ষার্থীর পেমেন্ট নিয়ে সমস্যা হয়েছিল, তাদের টাকা ফেরত দেওয়ার ঘোষণা করেছে বোর্ড।

কী জানাল সিবিএসই?
বোর্ডের অফিশিয়াল সোশ্যাল মিডিয়া হ্যান্ডেল থেকে জানানো হয়েছে:

টাকা ফেরত: যেসব ক্ষেত্রে ভুলবশত অতিরিক্ত অর্থ কেটে নেওয়া হয়েছিল, সেই টাকা পড়ুয়াদের মূল পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমেই ফেরত দেওয়া হবে।

বাকি টাকা: যেসব ক্ষেত্রে কম টাকা কাটা হয়েছিল, সেই সংক্রান্ত তথ্য বোর্ড আলাদাভাবে শিক্ষার্থীদের জানিয়ে দেবে।

নতুন আবেদনের প্রয়োজন নেই: সবচেয়ে বড় স্বস্তির খবর হলো, স্ক্যান করা খাতার কপি পাওয়ার জন্য শিক্ষার্থীদের নতুন করে কোনো অনুরোধ বা আবেদন জমা দিতে হবে না। যাদের টাকা পেমেন্ট হয়েছে, তারা নির্ধারিত সময়ের মধ্যেই তাদের স্ক্যান করা খাতা পেয়ে যাবেন।

কেন তৈরি হয়েছিল এই পরিস্থিতি?
গত কয়েকদিন ধরে ওয়েবসাইট ক্র্যাশ করা, পেমেন্ট সফল হওয়ার পরেও স্ক্যান করা কপি না পাওয়া এবং নির্ধারিত ফির চেয়ে অতিরিক্ত টাকা কেটে নেওয়ার মতো একাধিক অভিযোগ সামনে আসছিল। এই সমস্যার সমাধান করতে পর্ষদ একাধিকবার আবেদনের শেষ তারিখ বাড়িয়ে ২৪ মে (আজ) পর্যন্ত করেছে।

শিক্ষামন্ত্রীর কড়া পদক্ষেপ
গোটা বিষয়টি নিয়ে কেন্দ্রীয় শিক্ষামন্ত্রী ধর্মেন্দ্র প্রধান গভীর উদ্বেগ প্রকাশ করেছেন। তিনি সিবিএসইর কাছে একটি বিস্তারিত রিপোর্ট চেয়ে পাঠিয়েছেন। প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণ, পেমেন্ট গেটওয়ের ত্রুটি এবং এই পুরো প্রক্রিয়ার সঙ্গে যুক্ত সংস্থাগুলোর দায়বদ্ধতা নিয়ে তিনি স্পষ্ট জবাবদিহিতা চেয়েছেন।

এই সিদ্ধান্তের ফলে হাজার হাজার শিক্ষার্থীর দীর্ঘদিনের দুশ্চিন্তার অবসান ঘটল। বোর্ড আশা করছে, খুব শীঘ্রই সমস্ত যোগ্য পড়ুয়াদের স্ক্যান করা উত্তরপত্র তাদের কাছে পৌঁছে দেওয়া হবে।