মাসের শেষে হঠাৎই ফোন এল— ‘Your account has been debited’। না চাইতেই নানা সাবস্ক্রিপশন বা অটো-ডেবিটের চক্করে অ্যাকাউন্ট থেকে টাকা হাওয়া হওয়ার দিন এবার শেষ। গ্রাহকদের অগোচরে টাকা কাটার এই ‘রোগ’ সারাতে কড়া পদক্ষেপ নিল ভারতের রিজার্ভ ব্যাঙ্ক (RBI)। গতকালই শীর্ষ ব্যাঙ্কের পক্ষ থেকে জারি করা হয়েছে ‘ডিজিটাল পেমেন্ট – ই-ম্যান্ডেট ফ্রেমওয়ার্ক, ২০২৬’।

কী থাকছে নতুন এই নিয়মে?

রিজার্ভ ব্যাঙ্কের নতুন নির্দেশিকায় মূলত পাঁচটি বড় পরিবর্তনের কথা বলা হয়েছে যা আপনার পকেটের সুরক্ষা নিশ্চিত করবে:

• ২৪ ঘণ্টা আগে আগাম নোটিস: এবার থেকে যেকোনো অটো-ডেবিট বা রিকারিং পেমেন্ট (যেমন— ওটিটি সাবস্ক্রিপশন, ইলেকট্রিক বিল বা এসআইপি) অ্যাকাউন্ট থেকে কাটার অন্তত ২৪ ঘণ্টা আগে গ্রাহককে এসএমএস বা ইমেলের মাধ্যমে জানাতে হবে। সেখানে লেখা থাকবে— কার জন্য, কত টাকা এবং ঠিক কখন কাটা হবে।

• বিপ বিপে সাবধান! (Opt-out সুবিধা): যদি কোনো টাকা কাটার মেসেজ পাওয়ার পর আপনি মনে করেন এই পেমেন্টটি এখন করতে চান না, তবে টাকা কাটার আগেই সেই ট্রানজ্যাকশনটি ব্লক করার সুযোগ পাবেন আপনি।

• ১৫,০০০ টাকার সীমা: সাধারণ অটো-পে বা রিকারিং পেমেন্টের ক্ষেত্রে ১৫,০০০ টাকা পর্যন্ত কোনো ওটিপি (OTP) লাগবে না। তবে এর বেশি টাকা কাটতে গেলে গ্রাহকের অতিরিক্ত অথেন্টিকেশন বা সম্মতি নেওয়া বাধ্যতামূলক।

• বীমা ও মিউচুয়াল ফান্ডে ছাড়: এলআইসি প্রিমিয়াম, মিউচুয়াল ফান্ড বা ক্রেডিট কার্ডের বিলের ক্ষেত্রে এই সীমা বাড়িয়ে ১ লক্ষ টাকা করা হয়েছে। অর্থাৎ ১ লক্ষ টাকা পর্যন্ত এই পেমেন্টগুলো ওটিপি ছাড়াই স্বয়ংক্রিয়ভাবে হতে পারবে।

• সহজ বাতিল ও পরিবর্তন: আগে কোনো অটো-ডেবিট বন্ধ করতে ব্যাঙ্কে ছুটতে হতো। এখন গ্রাহক নিজের মোবাইল থেকেই যেকোনো সময় এই ম্যান্ডেট বা স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট বন্ধ বা পরিবর্তন করতে পারবেন।

কেন এই পদক্ষেপ? সাম্প্রতিক সময়ে বহু গ্রাহক অভিযোগ জানিয়েছিলেন যে, অনেক পুরনো বা বাতিল করা সাবস্ক্রিপশনের টাকাও ব্যাঙ্ক জানিয়ে বা না জানিয়ে কেটে নিচ্ছে। এই ‘লুকিয়ে’ টাকা কাটা রুখতেই আরবিআই এই সুইং টু সেফটি (Swing to Safety) নিয়ম কার্যকর করল।

এক নজরে: ২০২৬-এর এই নতুন নিয়ম অনুযায়ী, আপনার অনুমতি ছাড়া এক পয়সাও কাটতে পারবে না কোনো ব্যাঙ্ক বা আর্থিক প্রতিষ্ঠান।