সাধারণ জ্বর বা সর্দি-কাশি হলে আমরা সাধারণত স্থানীয় ডাক্তার বা ক্লিনিকে যাই। কিন্তু চেন্নাইয়ের বাসিন্দা প্রশান্ত রঙ্গস্বামীর অভিজ্ঞতা এখন সোশ্যাল মিডিয়ায় চর্চার কেন্দ্রে। সামান্য জ্বর নিয়ে একটি নামী বেসরকারি হাসপাতালে গিয়ে যে বিল তিনি হাতে পেয়েছেন, তা দেখে নেটিজেনদের মাথায় হাত। মাত্র কয়েক ঘণ্টার চিকিৎসায় তাঁর খরচ হয়েছে প্রায় ১০,০০০ টাকা!

ঠিক কী ঘটেছিল? গত ১৭ মার্চ চেন্নাইয়ের প্রশান্ত রঙ্গস্বামী সামান্য জ্বর ও সর্দি নিয়ে একটি নামী বেসরকারি হাসপাতালে চিকিৎসার জন্য যান। তাঁর অভিযোগ, সেখানে সাধারণ কিছু পরীক্ষা-নিরীক্ষা এবং চিকিৎসকের পরামর্শ নেওয়ার পরই তাঁকে যে বিল ধরানো হয়, তার অঙ্ক ছিল ৯,৯০০ টাকা। প্রশান্তর দাবি, শুধুমাত্র রক্ত পরীক্ষা, সোয়াব টেস্ট এবং সামান্য কিছু ওষুধের জন্য এত টাকা নেওয়া একেবারেই অযৌক্তিক। তিনি সোশ্যাল মিডিয়ায় ক্ষোভ উগরে দিয়ে জানান, সাধারণ মানের পরিষেবার জন্য এই খরচ কোনোভাবেই মানা যায় না।

ভাইরাল সোশ্যাল মিডিয়া পোস্ট: নিজের অভিজ্ঞতার কথা জানিয়ে প্রশান্ত এক্স (সাবেক টুইটার) হ্যান্ডেলে একটি পোস্ট করেন। সেখানে তিনি উল্লেখ করেন, ৯০০ টাকার ওষুধ এবং বাকি টাকা টেস্ট ও ফি বাবদ নেওয়া হয়েছে। পোস্টটি দ্রুত ভাইরাল হয় এবং হাজার হাজার মানুষ বেসরকারি হাসপাতালের আকাশছোঁয়া খরচ নিয়ে সরব হন। অনেকেই অভিযোগ করেছেন যে, বর্তমানে বেসরকারি হাসপাতালগুলি ব্যবসার খাতিরে অপ্রয়োজনীয় পরীক্ষা করিয়ে সাধারণ মানুষের পকেট কাটছে।

হাসপাতাল কর্তৃপক্ষের প্রতিক্রিয়া: বিতর্ক তুঙ্গে উঠলে সংশ্লিষ্ট হাসপাতাল কর্তৃপক্ষ প্রশান্তের পোস্টে পাল্টা জবাব দেয়। তারা বিষয়টি খতিয়ে দেখার আশ্বাস দিয়ে প্রশান্তের থেকে ক্লিনিকের অবস্থান এবং যোগাযোগের নম্বর চেয়েছে। যদিও নেটিজেনদের বড় একটি অংশ মনে করছে, স্বাস্থ্য পরিষেবায় স্বচ্ছতা আনা জরুরি, যাতে সাধারণ মানুষকে এমন পরিস্থিতির সম্মুখীন হতে না হয়। এই ঘটনাটি ফের একবার সরকারি বনাম বেসরকারি স্বাস্থ্য পরিষেবার গুণমান ও খরচের পার্থক্য নিয়ে বড়সড় প্রশ্ন তুলে দিয়েছে।