নতুন বছর শুরু হওয়ার আগেই মোবাইল গ্রাহকদের জন্য এক যুগান্তকারী পরিবর্তন নিয়ে এল টেলিকম দুনিয়া। রিলায়েন্স জিয়ো (Reliance Jio), এয়ারটেল (Airtel) এবং ভোডাফোন-আইডিয়া (Vi) গ্রাহকদের জন্য নিঃশব্দে চালু হয়েছে বিশেষ পরিষেবা— সিএনএপি (CNAP) বা ‘কলিং নেম প্রেজেন্টেশন’। এই ফিচারের ফলে এখন থেকে আপনার ফোনে কোনও অজানা নম্বর থেকে কল এলে শুধুমাত্র নম্বর নয়, বরং সিম কার্ডটি যাঁর নামে নথিভুক্ত, সেই ব্যক্তির নামও স্ক্রিনে ফুটে উঠবে।

কীভাবে কাজ করে এই CNAP? অনেকেই কলার আইডি জানতে ‘ট্রুকলার’-এর মতো থার্ড পার্টি অ্যাপ ব্যবহার করেন। কিন্তু ট্রুকলারের তথ্য মূলত ইউজারদের দেওয়া ডেটার ওপর ভিত্তি করে চলে, যা অনেক সময় ভুল বা বিভ্রান্তিকর হতে পারে। কিন্তু সিএনএপি সরাসরি গ্রাহকের আধার কার্ড বা কেওয়াইসি (KYC) ভেরিফায়েড নথি থেকে নাম সংগ্রহ করে। ফলে কেউ চাইলেও নিজের পরিচয় গোপন করতে পারবে না বা ভুল নাম দেখাতে পারবে না। এর ফলে স্প্যাম কল বা টেলিমার্কেটিং জালিয়াতি থেকে সাধারণ মানুষের সুরক্ষা বহুগুণ বেড়ে যাবে।

বর্তমানে পশ্চিমবঙ্গ, বিহার, ওড়িশা, ঝাড়খণ্ড, অসমসহ বেশ কিছু সার্কেলে ট্রায়াল বেসিসে এই পরিষেবা শুরু হয়েছে। টেলিকম রেগুলেটরি অথরিটি অফ ইন্ডিয়া (TRAI)-র নির্দেশে সমস্ত বেসরকারি টেলিকম সংস্থা এই কাজ শুরু করলেও সরকারি বিএসএনএল (BSNL) এই পরিষেবা চালু করতে আরও কিছুটা সময় নেবে। ফোনের এই ছোট পরিবর্তনটি বড়সড় জালিয়াতি রুখতে সক্ষম হবে বলে মনে করছেন বিশেষজ্ঞরা।