যাত্রীসেবাকে আরও সহজ এবং নমনীয় করতে ভারতীয় রেলওয়ে এবার এক যুগান্তকারী পদক্ষেপ নিতে চলেছে। ২০২৬ সালের জানুয়ারি মাস থেকে কনফার্মড ট্রেন টিকিটের যাত্রীরা অনলাইনে তাঁদের যাত্রার তারিখ পরিবর্তন করতে পারবেন এবং এর জন্য কোনও ক্যানসেলেশন চার্জ দিতে হবে না। IRCTC-র এই নতুন সুবিধার ফলে টিকিট বাতিলের ক্ষেত্রে মোটা অঙ্কের টাকা কাটার দিন শেষ হতে চলেছে।

তারিখ বদলালেই হবে, বাতিল করতে হবে না

বর্তমানে, কোনও যাত্রী যদি কনফার্মড টিকিটের যাত্রার তারিখ পরিবর্তন করতে চান, তবে তাঁকে প্রথমে পুরনো টিকিটটি বাতিল করতে হয় এবং এরপর নতুন করে বুকিং করতে হয়। এই প্রক্রিয়ায় প্রায়শই যাত্রীদের অতিরিক্ত অর্থ খরচ করতে হয়। যেমন, সফরের ৪৮ থেকে ১২ ঘণ্টা আগে টিকিট বাতিল করলে ভাড়ার ২৫% কেটে নেওয়া হয়। প্রস্থানের সময় যত এগিয়ে আসে, এই কেটে নেওয়া অর্থের পরিমাণ ৫০% পর্যন্ত পৌঁছে যায়।

নতুন ব্যবস্থায়, যাত্রীকে আর বাতিল করার ঝামেলা পোহাতে হবে না। তিনি কেবল অনলাইনে টিকিটের তারিখ পরিবর্তন করেই যাত্রা সামঞ্জস্য করতে পারবেন। তবে, এটি নতুন তারিখে সিট প্রাপ্যতার ওপর নির্ভরশীল। যদি নতুন তারিখে আসন খালি না থাকে, তবে পরিবর্তন করা সম্ভব হবে না। যদি নতুন তারিখের টিকিটের ভাড়া বেশি হয়, তবে শুধুমাত্র সেই পার্থক্যের অর্থ পরিশোধ করতে হবে; ভাড়া সমান বা কম হলে অতিরিক্ত কোনও চার্জ লাগবে না।

নয়া পদক্ষেপের মূল বৈশিষ্ট্যসমূহ:

কনফার্মড টিকিটের তারিখ পরিবর্তনে কোনো ক্যানসেলেশন চার্জ লাগবে না।

সুবিধাটি সম্পূর্ণ অনলাইনে পাওয়া যাবে।

পরিবর্তনটি নতুন তারিখে সিট প্রাপ্যতা এবং ভাড়া পার্থক্যের ওপর নির্ভরশীল।

এর মূল উদ্দেশ্য যাত্রীসেবা সহজ করা এবং টিকিট বাতিলের ঝঞ্ঝাট কমানো।

কারা সবচেয়ে বেশি সুবিধা পাবেন?

যারা প্রায়শই হঠাৎ করে ভ্রমণের পরিকল্পনা পরিবর্তন করেন, তাঁরা এই পদক্ষেপে সবচেয়ে বেশি উপকৃত হবেন। এই পদক্ষেপ ভারতীয় রেলের ডিজিটালাইজেশন এবং যাত্রীদের জন্য নমনীয় পরিষেবা প্রদানের পরিকল্পনার সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ। রেল বোর্ড শীঘ্রই এই সুবিধার বাস্তবায়ন প্রক্রিয়া, শর্তাবলী ও বিস্তারিত নির্দেশিকাও প্রকাশ করবে।